Hvad denne artikel dækker
Denne artikel viser, hvordan du åbner en ressourcebooking for gæster, så personer uden medlemskab kan booke en enkelt tid – for eksempel en bane – på foreningens hjemmeside uden at logge ind og betale med det samme.
Gæstebooking er ikke en selvstændig funktion. Det er en ressourcebooking, der har en pris for * Gæster * og betalingsreglen Kræv straksbetaling. Selve oprettelsen af ressourcebookingen og prismodellen er beskrevet i Opret en ressourcebooking og Sæt pris på bookinger.
Hvornår er det relevant
Gæstebooking passer til drop-in-baner og andre ressourcer, hvor folk udefra booker fra gang til gang og betaler per gang – uden fast sæsontid og uden at melde sig ind i foreningen.
Skal medlemmer booke den samme tid hele sæsonen, bruger du en sæsonbooking i stedet. Se Opret sæsonbooking.
Forudsætninger
| Krav | Hvor sættes det op | Reference |
|---|---|---|
| Banerne er oprettet som ressourcer | Indstillinger → Booking → Ressourcer | Opret en ressource |
| Ressourcebookingen er oprettet | Indstillinger → Booking → Indstillinger | Opret en ressourcebooking |
| Bookingsiden ligger i hjemmesidens menu | Indstillinger → Hjemmeside | Tilpas hjemmesidens menu |
| En betalingsform, der kan tage kortbetaling, er sat op | Indstillinger → Opkrævning → Betalingsformer | Opsæt betalingsformer |
Sæt en pris for gæster
Gæster kan booke, når ressourcebookingen har en pris, der gælder for * Gæster *. Gå til Indstillinger → Booking → Indstillinger, find ressourcebookingen på siden Administration af ressourcebooking, og klik pris-ikonet på dens række. Panelet Priser for [navn] åbner.
- Vælg Kræv straksbetaling i Betalings regler. Så betaler gæsten med det samme, når der bookes.
- Vælg en Finanskonto, beløbet skal bogføres på.
- Vælg * Gæster * i Gælder for. Angiv Pris og Valuta.
- Vælg Pris type Per tid, og angiv en Varighed i minutter, hvis prisen skal regnes ud efter, hvor lang tid der bookes.
- Klik Gem.
Billedtekst: Prisen for * Gæster * med Kræv straksbetaling åbner ressourcebookingen for gæster.
Skal medlemmer også kunne booke, klikker du + Tilføj pris og tilføjer en pris for for eksempel * Alle medlemmer * eller et bestemt hold. De øvrige felter i prispanelet er gennemgået i Sæt pris på bookinger.
Sådan finder gæsten bookingsiden
Gæsten booker fra foreningens hjemmeside. På bookingsiden ligger hver ressourcebooking som sin egen fane øverst – for eksempel Minigolf, Fodboldbane og Svømmehal. Under fanen vises en ugekalender med de dage og tider, ressourcebookingen er sat op til. Gæsten bladrer mellem uger med pilene ved datofeltet.
Billedtekst: Hver ressourcebooking er sin egen fane på bookingsiden.
Sådan booker en gæst en tid
Gæsten klikker på en ledig tid i kalenderen uden at logge ind, og en dialog åbner:
- Hvornår – dato og starttid. Varigheden vælges med knapperne, for eksempel 1 time, 2 timer eller 3 timer.
- Gæster – felterne EMail, Mobilnummer, Fornavn og Efternavn. Alle fire skal udfyldes.
- Husk mig på denne enhed – gemmer oplysningerne på enheden, så gæsten ikke skal skrive dem igen, næste gang der skal bookes, eller for at se sine bookinger.
- Verificeringen Beskyttet af ALTCHA – skal vise Verificeret, før der kan bookes.
- Pris – prisen for den valgte tid, for eksempel 200,00 DKK pr. person.
Gæsten kan kun booke til sig selv. Der kan ikke tilføjes flere gæster i samme booking.
Gæsten klikker Book. Luk lukker dialogen uden at booke.
Billedtekst: Gæsten udfylder sine oplysninger og klikker Book – uden at logge ind.
Sådan betaler gæsten
Med Kræv straksbetaling bliver bookingen ikke gennemført med det samme. Den lægges i kurven, og gæsten sendes til siden Bestilling.
- På Bestilling står bookingen som en linje med PERSON, PRODUKT (ressourcebooking, ressource, dato og tidsrum) og PRIS, samt en Ordretotal. Ryd kurv fortryder bestillingen.
- Gæsten sætter flueben i Jeg accepterer handelsbetingelserne. Knappen Betal med kort er inaktiv, indtil fluebenet er sat.
- Gæsten klikker Betal med kort.
Billedtekst: Bookingen lægges i kurven og betales fra siden Bestilling.
- Betalingsvinduet åbner. Gæsten vælger Betal med kort og udfylder Kortnummer, Udløber (mm/åå) og CVC – eller vælger MobilePay.
- Gæsten accepterer Handelsbetingelser og klikker betalingsknappen med beløbet.
Billedtekst: Betalingen gennemføres med kort eller Vipps MobilePay.
Når betalingen er gennemført, står tiden som booket i kalenderen.
Pakke-begrænsninger
| Funktion | Smart | Pro | Premium |
|---|---|---|---|
| Gæstebooking (ressourcebooking) | ❌ | ✅ | ✅ |
Almindelige fejl og løsninger
Gæster kan ikke booke – kun medlemmer kan.
Årsag: Ressourcebookingen har ingen pris for * Gæster *.
Løsning: Åbn prispanelet via pris-ikonet, klik + Tilføj pris, vælg * Gæster * i Gælder for, og gem.
Gæsten opkræves ikke med det samme ved booking.
Årsag: Betalings regler står ikke på Kræv straksbetaling.
Løsning: Åbn prispanelet via pris-ikonet, vælg Kræv straksbetaling, og gem.
Gæsten skal skrive sine oplysninger hver gang.
Årsag: Husk mig på denne enhed var ikke markeret ved bookingen.
Løsning: Bed gæsten sætte flueben i Husk mig på denne enhed næste gang.
Knappen Betal med kort kan ikke klikkes.
Årsag: Fluebenet i Jeg accepterer handelsbetingelserne mangler.
Løsning: Sæt fluebenet, så aktiveres knappen.
Bookingen står ikke i kalenderen, selv om gæsten har klikket Book.
Årsag: Bestillingen blev aldrig betalt. Med straksbetaling gennemføres bookingen først, når betalingen er gået igennem.
Løsning: Bed gæsten gennemføre betalingen fra kurven, eller lade bestillingen udløbe og booke igen.
Gæsten vil booke til flere personer.
Årsag: En gæst kan kun booke til sig selv.
Løsning: De andre skal booke hver for sig.
Beslægtede emner
- Hvad er en booking og hvad er en ressource? (GM-BOOKING-001)
- Opret en ressourcebooking (GM-BOOKING-010)
- Sæt pris på bookinger (GM-BOOKING-012)
- Administration af bookinger (GM-BOOKING-014)
- Opret sæsonbooking (GM-BOOKING-018)
- Oversigt over triggere (GM-AUTO-020)
- Tilpas hjemmesidens menu (GM-WEB-012)
- Opsæt betalingsformer (GM-INVOICE-017)
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.