Når du ikke kan vælge nogen hold

Hvad denne artikel dækker

Denne artikel hjælper dig, når et hold ikke kan vælges – for eksempel når en ny person melder sig ind online og holdet ikke dukker op som en mulighed, eller når du vil melde et medlem til et hold. Et hold er en etiket i kategorien Hold, og der er typisk seks ting på holdet, der afgør, om det kan vælges. Gå de seks tjek igennem i rækkefølge.

Symptom: holdet kan ikke vælges

Holdet vises ikke som en mulighed ved online indmeldelse, eller det kan ikke vælges, når du melder et medlem til et hold. Det skyldes næsten altid en indstilling på selve holdet. Gå de seks tjek igennem: Tjek 1: Er holdet aktivt?, Tjek 2: Passer alderen?, Tjek 3: Har holdet en tilmeldingspris?, Tjek 4: Er holdet fyldt?, Tjek 5: Passer kønnet? og Tjek 6: Er Kun direkte tilmelding slået til?

Tjek 1: Er holdet aktivt?

Åbn holdet til redigering. Feltet Aktiv skal være markeret. Er markeringen fjernet, er holdet ikke aktivt længere og kan ikke vælges.

Løsning: Sæt flueben i Aktiv, og klik Gem øverst til højre.

Tjek 2: Passer alderen?

På holdet sætter du Alder fra og Alder til. Holdet vises kun for personer, hvis alder (ud fra fødselsdato) ligger inden for grænserne. Er Alder til for eksempel 18, kan holdet ikke vælges af en, der er fyldt 18.

Løsning: Ret Alder fra og Alder til, så de passer til målgruppen. Hvornår på året alderen skal være fyldt, styres af Skæringsdato under Indstillinger → Medlemmer → Indstillinger.

Alder fra og Alder til afgør, hvem holdet vises for.

Tjek 3: Har holdet en tilmeldingspris?

For at et hold kan vælges ved online indmeldelse, skal det have en aktiv pris under Tilmeldings priser – også selv om det er gratis at være med (så er beløbet 0). Mangler denne pris, vises holdet ikke ved indmeldelse.

Løsning: Åbn holdets priser (skærmen Priser for [holdets navn]), og klik + Tilføj pris under Tilmeldings priser. Udfyld Pris, og sæt beløbet til 0, hvis holdet er gratis.

Tilføj en pris under Tilmeldings priser; tjek også Kun direkte tilmelding.

Tjek 4: Er holdet fyldt?

På holdet findes feltet Maks. antal medlemmer. Står tallet på 0, er der ingen grænse. Er tallet større end 0, er der en grænse for, hvor mange der kan tilmeldes holdet. Grænsen håndhæves ikke, hvis holdet tildeles af en med admin-rettighed – så et medlem kan godt komme på et fyldt hold, hvis en administrator sætter det på.

Løsning: Åbn holdet under Indstillinger → Medlemmer → Etiketter, og se på Maks. antal medlemmer. Sæt tallet op, eller sæt det til 0, hvis der ikke skal være en grænse. Klik Gem øverst til højre.

Tjek 5: Passer kønnet?

På holdet findes feltet Tilladte køn. Står det på ét bestemt køn, kan medlemmer med et andet køn ikke vælge holdet. Er feltet sat til Begge, er holdet åbent for alle.

Løsning: Åbn holdet under Indstillinger → Medlemmer → Etiketter, kontrollér Tilladte køn, og ret det, så det passer til holdet. Klik Gem øverst til højre.

Tjek 6: Er Kun direkte tilmelding slået til?

Feltet Kun direkte tilmelding ligger i prispanelet, ikke i etiket-panelet. Prispanelet åbner du med $-ikonet ud for etiketten under Indstillinger → Medlemmer → Etiketter, og feltet står nederst i afsnittet Direkte tilmelding. Er feltet markeret, kan holdet eller produktet ikke vælges ved normal indmeldelse – kun via Tilmeldingslink.

Løsning: Åbn prispanelet, rul ned til Direkte tilmelding, og fjern markeringen i Kun direkte tilmelding. Klik Gem øverst til højre.

Pakke-begrænsninger

Beslægtede emner

• Aktivér online indmeldelse (GM-ENROLL-001)
• Opret en etiket (GM-TAG-010)
• Sæt pris på en etiket (GM-TAG-020)