Når du ikke kan vælge nogen hold

Hvad denne artikel dækker

Denne artikel hjælper dig, når et hold ikke kan vælges – for eksempel når en ny person melder sig ind online og holdet ikke dukker op som en mulighed, eller når du vil melde et medlem på et hold. Et hold er en etiket i kategorien Hold, og der er typisk fire ting på holdet, der afgør, om det kan vælges. Gå dem igennem nedenfor i rækkefølge.

Symptom: holdet kan ikke vælges

Holdet vises ikke som en mulighed ved online indmeldelse, eller det kan ikke vælges, når du melder et medlem på. Det skyldes næsten altid en indstilling på selve holdet. Tjek de fire punkter herunder.

Tjek 1: Er holdet aktivt?

Åbn holdet til redigering. Feltet Aktiv skal være markeret. Er markeringen fjernet, er holdet ikke aktivt længere og kan ikke vælges.

Løsning: Sæt flueben i Aktiv, og klik Gem, aktiveres ved ændringer.

Tjek 2: Passer alderen?

På holdet sætter du Alder fra og Alder til. Holdet vises kun for personer, hvis alder (ud fra fødselsdato) ligger inden for grænserne. Er Alder til for eksempel 18, kan holdet ikke vælges af en, der er fyldt 18.

Løsning: Ret Alder fra og Alder til, så de passer til målgruppen. Hvornår på året alderen skal være fyldt, styres af Skæringsdato under Indstillinger → Medlemmer → Indstillinger.

Billedtekst: Alder fra og Alder til afgør, hvem holdet vises for.

Tjek 3: Har holdet en tilmeldingspris?

For at et hold kan vælges ved online indmeldelse, skal det have en aktiv pris under Tilmeldings priser – også selv om det er gratis at være med (så er beløbet bare 0). Mangler denne pris, vises holdet ikke ved indmeldelse.

Løsning: Åbn holdets priser (skærmen Priser for [holdets navn]), og klik + Tilføj pris under Tilmeldings priser. Udfyld Pris, og sæt beløbet til 0, hvis holdet er gratis.

Billedtekst: Tilføj en pris under Tilmeldings priser; tjek også Kun direkte tilmelding.

Tjek 4: Er "Kun direkte tilmelding" slået til?

På holdets priser findes feltet Kun direkte tilmelding. Er det markeret, kan holdet ikke vælges ved normal indmeldelse – kun via holdets direkte tilmeldingslink.

Løsning: Vil du have holdet med i den normale indmeldelse, så fjern markeringen i Kun direkte tilmelding, og klik Gem, aktiveres ved ændringer.

Pakke-begrænsninger

Beslægtede emner

• Aktivér online indmeldelse (GM-ENROLL-001)
• Opret en etiket (GM-TAG-010)
• Sæt pris på en etiket (GM-TAG-020)