Rabatordninger

Hvad denne artikel dækker

Denne artikel giver overblik over rabatordninger i goMember: hvad de er, hvilke typer der findes, og hvordan du opretter og retter dem. De enkelte typer har hver sin artikel med detaljerede trin — de er linket nederst.

Hvad er en rabatordning

En rabatordning er en regel, der automatisk giver bestemte medlemmer rabat, når kontingentet opkræves. Du sætter reglen op én gang, og systemet anvender den selv ved hver opkrævning. Det navn, du giver ordningen, kommer til at stå på fakturaen hos de medlemmer, der får rabatten.

En rabatordning afgrænses med etiketter: du vælger, hvilke hold eller etiket-kategorier ordningen omfatter. Vælger du ingen, gælder den alle foreningens hold.

De fire typer rabatordninger

Du opretter en rabatordning ved at vælge en af fire typer. Hver type har sin egen knap på siden Administration af rabatter:

• Flere medlemmer på hold — rabat, når flere fra samme familie er meldt ind på et eller flere hold (typisk søskenderabat). Se Rabat: flere medlemmer på hold.
• Familierabat — en samlet maks-pris for et bestemt antal voksne og børn i en familie. Se Familierabat.
• Flere hold per medlem — rabat, når ét medlem er aktivt på flere af foreningens hold. Se Rabat: flere hold per medlem.
• Bookingtidspunkt — rabat på bookinger, der falder på bestemte datoer, ugedage eller tidsrum. Se Rabat efter bookingtidspunkt.

Du kan oprette flere rabatordninger og kombinere typerne, hvis I har flere situationer, der skal udløse rabat.

Sådan opretter du en rabatordning

1. Gå til Indstillinger → Opkrævning → Rabataftaler. Siden Administration af rabatter åbner med en liste over foreningens eksisterende rabatordninger.
2. Klik på knappen for den type, du vil oprette — for eksempel + Flere medlemmer på hold, + Familierabat, + Flere hold per medlem eller + Bookingtidspunkt.
3. Udfyld panelet med de regler, der skal gælde. Felterne afhænger lidt af typen, men de fleste går igen (se næste afsnit).
4. Klik Gem, aktiveres ved ændringer.

Siden Administration af rabatter. Hver knap øverst opretter sin type rabatordning; listen viser de eksisterende.

Felterne i en rabatordning

De fleste rabattyper deler disse felter:

• Navnet på ordningen — vises på fakturaen hos de medlemmer, der får rabatten. Giv den et sigende navn.
• Etiketter og Etikette kategorier — afgrænser, hvilke hold eller kategorier ordningen omfatter. Vælges ingen, gælder den alle hold.
• Giv KUN rabat med gyldig rabatkode — kræver, at medlemmet bruger en rabatkode. Koderne oprettes under selve rabatordningen.
• Gælder på tværs af hold — afgør, om familiemedlemmer på forskellige hold også tæller med.
• Rabat gælder fra — fra hvilket medlem eller hold i rækken rabatten udløses.
• Min. alder og Maks. alder — afgrænser rabatten til en aldersgruppe. 0 i begge betyder ingen aldersgrænse.
• Rabattype og Beløb — bestemmer, hvordan rabatten beregnes (se næste afsnit).

Rabattype: Fast pris, Procent eller Beløb

Feltet Rabattype har tre valg, og feltet nedenunder angiver så prisen, procenten eller beløbet:

• Fast pris — den valgte gruppe betaler samlet kun denne ene pris. Det er det eneste beløb, der trækkes for dem.
• Procent — rabatten gives som en procentsats og fordeles ud på de omfattede medlemmers kontingent.
• Beløb — rabatten gives som et fast kronebeløb og fordeles ud på de omfattede medlemmers kontingent.

Ved Procent og Beløb kan der opstå lidt skæve tal på den enkelte faktura, men det samlede beløb svarer til det udregnede.

Sådan ser og retter du eksisterende rabatordninger

På siden Administration af rabatter ser du alle foreningens rabatordninger med deres navn og rabat. Du retter en ordning ved at klikke på blyant-ikonet ud for den; så åbner samme panel, som da du oprettede den.

Pakke-begrænsninger

Almindelige fejl og løsninger

Rabatten ses ikke med det samme efter oprettelse.
Årsag: En rabatordning beregnes først, når kontingentet opkræves.
Løsning: Kør kontingentopkrævningen. I listen, du får før udsendelse, kan du se, hvem der får rabat, inden fakturaerne sendes ud.

En familie-rabat slår ikke igennem.
Årsag: Systemet ved ikke, hvem der er i familie med hinanden.
Løsning: Kontrollér, at familien er registreret på medlemmernes profiler, før rabatten kan beregnes.

Beslægtede emner

• Rabat: flere medlemmer på hold (GM-KONT-004)
• Familierabat (GM-KONT-005)
• Rabat: flere hold per medlem (GM-KONT-006)
• Rabat efter bookingtidspunkt (GM-KONT-007)
• Familier og betaler-relationer (GM-FAMILY-001)