Gå til hovedindhold

Opret og brug rabatkoder

Team GoMember
Opdateret

Hvad denne artikel dækker

En rabatkode er en kode, medlemmet skriver i kurven for at få rabat. Artiklen viser, hvordan du kræver en rabatkode på en rabatordning, hvordan du opretter koderne, hvordan medlemmet bruger dem, og hvordan du ser, hvem der har brugt dem.

Selve rabatten — hvem der er omfattet, og hvor stor rabatten er — sætter du op i rabatordningen. Det står i Rabatordninger. Rabatkoden er et ekstra krav oven på ordningen: uden gyldig kode ingen rabat.

Hvornår er det relevant

Brug rabatkoder, når rabatten kun skal gives til dem, der kender koden — for eksempel:

  • en kampagne, hvor de første 20 får rabat
  • en rabat til deltagerne fra en samarbejdspartner, som får koden udleveret
  • en tidsbegrænset rabat, der kun gælder i en bestemt periode

Skal rabatten gives automatisk til alle, der opfylder betingelserne, skal du ikke bruge en rabatkode — så er rabatordningen nok i sig selv.

Sådan hænger rabatkoder og rabatordninger sammen

En rabatkode hører altid til én rabatordning. Rabatordningen bestemmer, hvad rabatten gælder (de hold, etiketter eller aktiviteter, du vælger på ordningen), og hvor stor rabatten er. Rabatkoden bestemmer, hvem der får den, og hvor mange gange den kan bruges. En ordning kan have flere koder.

Forudsætninger

Krav Hvor sættes det op Reference
Der findes en rabatordning, som koden skal høre til Indstillinger → Opkrævning → Rabataftaler Rabatordninger

Trin 1: Kræv rabatkode på rabatordningen

  1. Gå til Indstillinger → Opkrævning → Rabataftaler. Siden Administration af rabatter åbner.
  2. Klik på blyant-ikonet ud for den rabatordning, koden skal høre til. Opretter du en ny ordning, klikker du i stedet på knappen for typen.
  3. Sæt flueben i Giv KUN rabat med gyldig rabatkode.
  4. Klik Gem øverst til højre.

Navnet i Navnet på ordningen vises i ordrelinjen i kurven, når rabatten er givet. Giv derfor ordningen et navn, som medlemmet forstår.

Panelet Rabatordning: Booking med feltet Navnet på ordningen, feltet Aktiviteter og afkrydsningsfeltet Giv KUN rabat med gyldig rabatkode sat, med hjælpeteksten Er denne markeret, skal der oprettes en eller flere rabatkoder. De oprettes i menuen ude under denne rabatordning.

Sæt flueben i Giv KUN rabat med gyldig rabatkode på rabatordningen.

Trin 2: Opret rabatkoden

  1. Klik på ⋮ (de tre prikker) ud for rabatordningen på siden Administration af rabatter, og vælg Rabatkoder. Panelet Administration af rabatkoder åbner med de koder, der allerede findes på ordningen.
  2. Klik + Opret ny rabatkode. Panelet Ændre rabatkode åbner.
  3. Udfyld felterne — de er beskrevet i afsnittet Felterne på en rabatkode.
  4. Klik Gem øverst til højre.

Panelet Administration af rabatkoder med knappen + Opret ny rabatkode og en liste med kolonnerne Rabatkode, Antal, Antal pr. medlem/gæst, Brugt antal og Gyldig fra, og en blyant og en skraldespand ud for hver kode

Administration af rabatkoder viser ordningens koder. Herfra opretter, retter og sletter du dem.

Felterne på en rabatkode

Felt Hvad det gør
Rabatkoden Selve koden, som medlemmet skriver i kurven. Feltet skal udfyldes.
Antal gange den kan bruges Hvor mange gange koden kan bruges i alt. Skriv 0, hvis den kan bruges et ubegrænset antal gange.
Antal pr. bruger Hvor mange gange den samme person kan bruge koden. 0 betyder ubegrænset. 1 betyder, at koden kun kan bruges én gang pr. medlem — eller pr. gæst, målt på e-mailen.
Gyldig fra og Gyldig til Den periode, koden kan bruges i. Datoerne skrives som dd.mm.åå.
Er aktiv Skal være sat, for at koden virker. Fjerner du fluebenet, kan koden ikke bruges — uden at du behøver slette den.

Panelet Ændre rabatkode med felterne Rabatkoden, Antal gange den kan bruges (Vælg 0, hvis den kan bruges ubegrænset antal gange), Antal pr. bruger (Vælg 0 = ubegrænset, 1 = Koden kan kun bruges én gang pr. medlem, eller pr. gæst(e-mail)), Gyldig fra, Gyldig til og afkrydsningsfeltet Er aktiv, og knappen Gem øverst til højre

Panelet Ændre rabatkode. Det samme panel åbner, når du retter en eksisterende kode.

I listen i Administration af rabatkoder viser kolonnen Brugt antal, hvor mange gange koden er brugt indtil nu.

Sådan bruger medlemmet rabatkoden

Medlemmet skriver koden i kurven, når det tilmelder sig eller bestiller på foreningens hjemmeside:

  1. Medlemmet lægger det, der skal købes, i kurven. Panelet Bestilling viser produkterne og deres pris.
  2. Nederst i panelet skriver medlemmet koden i feltet Rabatkode og klikker Anvend.
  3. Er koden gyldig, bliver den oprindelige pris streget over ved hvert produkt, rabatten gælder, og den nye pris står nedenunder. Under produktets navn står rabatordningens navn, og I alt viser både den gamle og den nye samlede pris.
  4. Koden står nu med store bogstaver i stedet for feltet. Med Fjern kode kan medlemmet tage koden af igen.

Panelet Bestilling med to produkter til 200,00 DKK og 300,00 DKK, feltet Rabatkode med knappen Anvend og I alt 500,00 DKK over knapperne Gå til betaling og Ryd kurv

Medlemmet skriver koden i feltet Rabatkode og klikker Anvend.

Panelet Bestilling efter en gyldig kode: de oprindelige priser 200,00 DKK og 300,00 DKK er streget over, den nye pris er 100,00 DKK på hvert produkt, rabatordningens navn står under produktnavnet, koden RABATKODE1 står med knappen Fjern kode, og I alt er ændret fra 500,00 DKK til 200,00 DKK

Når koden er gyldig, ses rabatten på hvert produkt og i den samlede pris.

Når koden ikke godtages

Er koden ikke gyldig, bliver feltet rødt, og medlemmet ser beskeden Rabatkoden er ugyldig. Der kan være begrænsning på hvornår, hvor mange gange og af hvem den bruges. Prisen bliver ikke ændret.

Panelet Bestilling med rød ramme om feltet Rabatkode og beskeden Rabatkoden er ugyldig. Der kan være begrænsning på hvornår, hvor mange gange og af hvem den bruges. I alt er uændret 500,00 DKK

Beskeden, medlemmet ser, når koden ikke kan bruges.

Hvad du kan tjekke, står i afsnittet Almindelige fejl og løsninger.

Se hvem der har brugt en rabatkode

Klik på ⋮ ud for rabatordningen på siden Administration af rabatter, og vælg Rabatkode log. Panelet Log over brug af rabatkoder viser hver gang, en af ordningens koder er brugt, med Tidspunkt, Rabatkode og Bruger.

Ret, sluk eller slet en rabatkode

Åbn Administration af rabatkoder via ⋮ → Rabatkoder ud for rabatordningen:

  • Ret en kode — klik på blyant-ikonet ud for koden. Panelet Ændre rabatkode åbner. Ret felterne, og klik Gem.
  • Sluk en kode midlertidigt — åbn koden, fjern fluebenet i Er aktiv, og klik Gem. Koden og dens historik bliver liggende.
  • Slet en kode — klik på skraldespand-ikonet ud for koden.

Pakke-begrænsninger

Funktion Smart Pro Premium
Rabatkoder ❌ ✅ ✅

Almindelige fejl og løsninger

Medlemmet får beskeden "Rabatkoden er ugyldig".
Årsag: Koden er stavet forkert, dagens dato ligger uden for Gyldig fra og Gyldig til, koden har nået Antal gange den kan bruges, medlemmet har allerede brugt den det antal gange, Antal pr. bruger tillader, eller Er aktiv er ikke sat.
Løsning: Åbn ⋮ → Rabatkoder ud for rabatordningen, og tjek koden. Kolonnen Brugt antal viser, om koden er brugt op, og Rabatkode log viser, om medlemmet har brugt den før.

Koden godtages, men nogle produkter i kurven får ikke rabat.
Årsag: Rabatordningen omfatter kun de hold, etiketter eller aktiviteter, der er valgt på ordningen.
Løsning: Åbn rabatordningen med blyant-ikonet, og tilføj det, der også skal give rabat.

Alle får rabatten, også uden kode.
Årsag: Giv KUN rabat med gyldig rabatkode er ikke sat på rabatordningen.
Løsning: Åbn rabatordningen, sæt fluebenet, og klik Gem.

Beslægtede emner

Kommentarer

0 kommentarer

Log ind for at kommentere.