Hvorfor bliver nye medlemmer blokeret ved indmeldelse?

Symptom: Et medlem har meldt sig ind online, men kan ikke logge på — eller står som blokeret og har ikke fået et medlemsnummer.

Det skyldes næsten altid én af tre ting. Tjek dem i rækkefølge — den øverste er langt den hyppigste.

1. En etiket med "Bloker ved indmeldelse" blev sat på under indmeldelsen.
Får et nyt medlem en etiket, hvor feltet Bloker ved indmeldelse er slået til (fx en aldersgruppe- eller medlemskabs-etiket), bliver medlemmet med vilje spærret og får først et medlemsnummer, når spærringen fjernes. Det er tit foreningens egen indstilling — sat for at kunne godkende nye, før de får adgang.

• Er det meningen? Så ophæv spærringen på medlemmet, når I har godkendt det (se punkt 3 for hvor fluebenet sidder på medlemmet).
• Er det ikke meningen? Gå til Indstillinger → Medlemmer → Etiketter, find etiketten, klik blyant-ikonet, fjern fluebenet i Bloker ved indmeldelse, og klik Gem. Så bliver nye medlemmer ikke spærret fremover.

2. En automatisering spærrer ved manglende betaling.
Har foreningen en automatisering, der spærrer ved ubetalt faktura (trigger Faktura ikke betalt → aktion Blokér medlem), kan et nyt medlem blive spærret, fordi indmeldelsesfakturaen ikke er betalt endnu.

• Tjek Automatisering → Opkrævning for en sådan automatisering. Medlemmet åbnes automatisk igen, når fakturaen betales.

3. Medlemmet er spærret manuelt.
Nogen kan have sat spærringen direkte på medlemmet.

• Gå til Medlemmer → Medlemsliste, åbn medlemmet med blyant-ikonet, rul ned til afsnittet Status, og fjern fluebenet i Medlem blokeret. Gem.

Godt at vide: Spærring ved indmeldelse virker kun, hvis det nye medlem rent faktisk får etiketten under indmeldelsen. Et medlem, der allerede findes, bliver ikke spærret, blot fordi du tildeler etiketten bagefter.