Automatiser ud fra klip-forbrug

Hvad denne artikel dækker

Denne fremgangsmåde får goMember til at reagere automatisk på et medlems klip-forbrug — for eksempel fylde klippekortet op igen, når medlemmet er ved at løbe tør. Det er en automatisering med triggeren Brug eller tildeling af klip, der fyrer, når et medlem kommer under et antal klip, du selv sætter. Her bruger vi aktionen Tildel klippekort som eksempel.

Grundtanken bag automatiseringer er forklaret i Hvad er en automatisering?, og selve opsætnings-flowet trin for trin står i Opret en automatisering.

Hvornår er det relevant

Brug denne automatisering, når:

• systemet automatisk skal give flere klip, når et medlem er ved at løbe tør
• du vil reagere, hver gang et medlems klip-antal ændrer sig eller når et bestemt niveau

Brug den ikke, hvis:

• klippene skal tildeles, når medlemmet betaler for et klippekort — så bruger du triggeren Faktura betalt i stedet, se Tildel klippekort automatisk ved betaling

Sådan opsætter du automatiseringen

1. Gå til Indstillinger → Automatisering → Medlemmer, og klik + Opret ny automatisering.
2. Giv automatiseringen et Navn, for eksempel Fyld klippekort op.
3. Vælg Trigger: Brug eller tildeling af klip.
4. I Kør når de har under antal klip tilbage skriver du grænsen. 0 kører ved alle ændringer i klip, 1 kører kun, når medlemmet ikke har flere klip, 2 når der er under to tilbage, og så videre.
5. Vil du kun ramme bestemte medlemmer, vælger du dem under Hold / medlemskab.
6. Under Aktioner vælger du en aktion. I dette eksempel Tildel klippekort:
   • Begræns til aktiviteter — vælg de aktiviteter, klippekortet skal kunne bruges til (lad stå tomt for alle).
   • Antal klip — hvor mange klip der lægges på kortet.
   • Kan bruges — hvornår klippene gælder (fx Ingen begrænsning). Det er tidspunktet, der bookes, der er gældende — ikke datoen, bookingen foretages.
7. Sæt flueben i Aktiv, så automatiseringen kører.
8. Klik Gem.

Automatiseringen: trigger Brug eller tildeling af klip med tærskel-feltet, og aktionen Tildel klippekort med Begræns til aktiviteter, Antal klip og Kan bruges.

Pakke-begrænsninger

Almindelige fejl og løsninger

Automatiseringen kører ikke.
Årsag: Aktiv er ikke sat, eller grænsen i Kør når de har under antal klip tilbage passer ikke.
Løsning: Åbn automatiseringen, sæt flueben i Aktiv, og tjek grænsen.

Den kører hele tiden.
Årsag: Grænsen er sat til 0, så den fyrer ved alle ændringer i klip.
Løsning: Sæt en højere grænse, hvis den kun skal køre, når medlemmet er ved at løbe tør.

Beslægtede emner

• Hvad er en automatisering? (GM-AUTO-001)
• Opret en automatisering (GM-AUTO-010)
• Oversigt over triggere (GM-AUTO-020)
• Oversigt over aktioner (GM-AUTO-021)
• Tildel klippekort automatisk ved betaling (GM-AUTO-101)
• Hvad er et klippekort? (GM-CARD-001)