Hvad denne artikel dækker
Denne fremgangsmåde får goMember til automatisk at tildele en etiket til et medlem — og eventuelt fjerne en anden — når medlemmets data ændrer sig. Det er en automatisering: en trigger, der starter den, og aktionen Tildel / Fratag etiket(ter). Her bruger vi triggeren Medlem har/når alder som eksempel og flytter et medlem fra junior til senior, når det fylder 18.
Grundtanken bag automatiseringer er forklaret i Hvad er en automatisering?, og selve opsætnings-flowet trin for trin står i Opret en automatisering. Vil du bruge en anden trigger på medlems-data, finder du dem alle i Oversigt over triggere.
Hvornår er det relevant
Brug denne automatisering, når:
- systemet selv skal flytte medlemmer mellem etiketter, når de når en bestemt alder
- du vil sætte det op én gang og lade det køre fremover
Brug den ikke, hvis:
- flytningen skal ske på en fast dato uanset medlemmets alder — så vælger du en dato-trigger, se Tildel hold automatisk ved sæsonstart
- du vil fordele alle medlemmer på hold ud fra alder og køn i én kørsel — så bruger du aktionen Fordel medlemmer på etiket/hold ud fra alder og køn, se Oversigt over aktioner
Forudsætninger
| Krav | Hvor | Reference |
|---|---|---|
| Medlemmerne har en fødselsdato registreret — ellers har de ingen alder, automatiseringen kan regne på | På medlemmets profil | — |
| De etiketter, du vil tildele og fratage, findes (fx et junior- og et senior-medlemskab) | Indstillinger → Medlemmer → Etiketter | Hvad er en etiket? (GM-TAG-001) |
Sådan opsætter du automatiseringen
- Gå til Indstillinger → Automatisering → Medlemmer, og klik + Opret ny automatisering.
- Giv automatiseringen et Navn, for eksempel Alder 18 — junior til senior.
- Vælg Trigger: Medlem har/når alder.
- I feltet Alder skriver du den alder, der skal udløse automatiseringen — for eksempel 18.
- Sæt flueben i Inkluder også medlemmer der er ældre, hvis automatiseringen også skal køre for medlemmer, der allerede er ældre end den angivne alder.
- Vil du kun ramme bestemte medlemmer, vælger du dem under Hold / medlemskab. Vælger du ingen, gælder det alle aktive medlemmer.
- Under Aktioner vælger du Tildel / Fratag etiket(ter).
- Under Krævet vælger du de etiketter, medlemmet skal have i forvejen, for at aktionen kører — for eksempel Tennis junior. Så rammer den kun de nuværende juniorer.
- Under Tildel vælger du de etiketter, der skal gives — for eksempel Tennis senior.
- Under Fratag vælger du de etiketter, der skal fjernes — for eksempel Tennis junior.
- Sæt flueben i Aktiv, så automatiseringen kører.
- Klik Gem.
Automatiseringen: trigger Medlem har/når alder med feltet Alder, og aktionen Tildel / Fratag etiket(ter) med Krævet, Tildel og Fratag.
Almindelige fejl og løsninger
Automatiseringen gør ingenting.
Årsag: Aktiv er ikke sat, eller Alder mangler.
Løsning: Åbn automatiseringen, sæt flueben i Aktiv, og tjek, at Alder er udfyldt.
Nogle medlemmer bliver sprunget over.
Årsag: De mangler en fødselsdato, så systemet kan ikke regne deres alder ud.
Løsning: Registrér en fødselsdato på medlemmets profil.
Ingen medlemmer bliver flyttet.
Årsag: Feltet Krævet afgrænser for snævert, så medlemmerne ikke har den etiket, der kræves i forvejen — eller Hold / medlemskab rammer de forkerte.
Løsning: Tjek, at Krævet passer med medlemmernes nuværende etiket, og at Hold / medlemskab er sat rigtigt (eller står tomt).
Medlemmet fik den nye etiket, men beholdt den gamle.
Årsag: Fratag er ikke udfyldt.
Løsning: Tilføj den gamle etiket under Fratag, så den fjernes samtidig med, at den nye tildeles.
Beslægtede emner
- Hvad er en automatisering? (GM-AUTO-001)
- Opret en automatisering (GM-AUTO-010)
- Oversigt over triggere (GM-AUTO-020)
- Oversigt over aktioner (GM-AUTO-021)
- Tildel hold automatisk ved sæsonstart (GM-AUTO-103)
- Hvad er en etiket? (GM-TAG-001)
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.