Gå til hovedindhold

Administrer nyhedsbrevsabonnenter

Team GoMember
Opdateret

Hvad denne artikel dækker

Nyhedsbrevsabonnenter er de personer, der modtager foreningens nyhedsbreve uden at være medlemmer. Denne artikel viser, hvor du finder listen over abonnenter under Indstillinger → Kommunikation → Nyhedsbrevsabonnenter, og hvordan du opretter, retter, deaktiverer, sletter og importerer abonnenter.

Besøgende kan selv skrive sig op til nyhedsbrevet via en tilmeldingsboks på hjemmesiden. Hvordan du sætter boksen på en side, står i Indsæt et nyhedsbrev på en side.

Hvornår er det relevant

Brug listen over nyhedsbrevsabonnenter, når du vil:

  • se, hvem der får foreningens nyhedsbreve uden at være medlem
  • tilføje en person, der ikke er medlem, men gerne vil have nyhedsbrevet
  • rette navn, firma eller telefon på en abonnent
  • stoppe nyhedsbreve til en abonnent
  • flytte en eksisterende liste over abonnenter ind i goMember fra et regneark

Brug ikke listen til medlemmer. Medlemmerne administrerer du under Medlemmer.

Forudsætninger

Krav Hvor sættes det op Reference
Din rolle skal have adgang til foreningens indstillinger Indstillinger → System → Rettigheder Tildel administrator-rettigheder

Find listen over nyhedsbrevsabonnenter

Gå til Indstillinger nederst i venstremenuen. Klik på Kommunikation i menulinjen øverst, og vælg Nyhedsbrevsabonnenter.

Indstillinger med menulinjen System, Medlemmer, Kommunikation og Hjemmeside. Under Kommunikation er menuen åben med valgene Gruppechat, Sponsorer og Nyhedsbrevsabonnenter.

Billedtekst: Nyhedsbrevsabonnenter ligger under Indstillinger → Kommunikation.

Siden Nyhedsbrevsabonnenter åbner med teksten Modtagere af nyhedsbreve, som ikke er medlemmer. Listen har kolonnerne Fornavn, Efternavn, E-mail, Firma, Telefon og Oprettet. Antallet af abonnenter står nederst, for eksempel 2 rækker.

Siden Nyhedsbrevsabonnenter med teksten Modtagere af nyhedsbreve, som ikke er medlemmer. Over listen står ⋮-knappen, et søgefelt og dropdownen Aktive. Listen har kolonnerne Fornavn, Efternavn, E-mail, Firma, Telefon og Oprettet, og hver række har en blyant og en papirkurv. Øverst til højre knappen + Opret nyhedsbrevsabonnent. Nederst står 2 rækker.

Billedtekst: Listen over nyhedsbrevsabonnenter.

Søg og vis inaktive abonnenter

Skriv et navn eller en mailadresse i søgefeltet over listen for at finde en bestemt abonnent.

Listen viser som udgangspunkt kun aktive abonnenter. Vil du se de abonnenter, der er sat på pause, så klik på dropdownen Aktive og vælg Ikke aktive.

Trin: Opret en abonnent

  1. Klik + Opret nyhedsbrevsabonnent øverst til højre.
  2. Skriv abonnentens mailadresse i E-mail. Tjek den, før du gemmer. Mailadressen kan ikke ændres, når abonnenten er oprettet.
  3. Udfyld Fornavn og Efternavn, og eventuelt Firma og Telefon.
  4. Skriv eventuelt en bemærkning i Noter. Noterne kan kun ses af administratorer.
  5. Lad fluebenet i Aktiv blive stående, så abonnenten får nyhedsbrevene.
  6. Klik Gem øverst til højre.

Trin: Ret en abonnent

  1. Klik på blyanten ud for abonnenten i listen. Panelet Nyhedsbrevsabonnent åbner.
  2. Ret felterne. E-mail er låst og kan ikke ændres.
  3. Klik Gem øverst til højre.

Panelet Nyhedsbrevsabonnent med teksten Nyhedsbrevsabonnenter er modtagere af nyhedsbreve, som ikke er medlemmer. Felterne E-mail (med hjælpeteksten e-mailadressen kan ikke ændres efter oprettelse), Fornavn, Efternavn, Firma, Telefon og Noter (kan kun ses af administratorer), og afkrydsningsfeltet Aktiv med teksten inaktive abonnenter modtager ikke nyhedsbreve. Øverst til højre knappen Gem.

Billedtekst: Panelet, hvor du opretter eller retter en abonnent.

Stop nyhedsbreve til en abonnent

Du kan stoppe nyhedsbreve til en abonnent på to måder:

  • Deaktivér abonnenten. Klik på blyanten ud for abonnenten, fjern fluebenet i Aktiv, og klik Gem. Inaktive abonnenter modtager ikke nyhedsbreve, men bliver stående på listen under Ikke aktive. Du kan sætte fluebenet igen senere.
  • Slet abonnenten. Klik på papirkurven ud for abonnenten. Abonnenten fjernes fra listen.

Trin: Importér abonnenter fra et regneark

Har foreningen en liste over abonnenter et andet sted, kan du importere den i stedet for at oprette dem én ad gangen. Mailadressen bestemmer, hvem en række hører til. Findes mailadressen allerede på listen, bliver abonnenten opdateret, og der bliver ikke oprettet en dublet.

  1. Klik på ⋮ til venstre for søgefeltet, og vælg Importér nyhedsbrevsabonnenter. Panelet Import af nyhedsbrevsabonnenter åbner.
  2. Klik Download skabelon, og udfyld skabelonen med dine abonnenter.
  3. Klik Upload fil, eller træk filen ind i feltet. Filen kan være csv, xls eller xlsx og må fylde op til 100 MB.

Panelet Import af nyhedsbrevsabonnenter med teksten Bruges til import af nyhedsbrevsabonnenter, som ikke er medlemmer. E-mailadressen identificerer abonnenten: en række med en adresse, der allerede findes, opdaterer abonnenten i stedet for at oprette en dublet. Derunder feltet Hent en skabelon til import af nyhedsbrevsabonnenter her med knappen Download skabelon, og et upload-felt med Upload fil Eller træk filer fra din enhed, csv,xls,xlsx Op til 100 MB.

Billedtekst: Import af nyhedsbrevsabonnenter.

Pakke-begrænsninger

Funktion Smart Pro Premium
Administrer nyhedsbrevsabonnenter ✅ ✅ ✅
Tilmeldingsboks til nyhedsbrevet på hjemmesiden ❌ ✅ ✅

Almindelige fejl og løsninger

Jeg kan ikke rette en abonnents mailadresse.
Årsag: Mailadressen kan ikke ændres, når abonnenten er oprettet.
Løsning: Slet abonnenten, og opret vedkommende igen med den rigtige mailadresse.

En abonnent mangler på listen.
Årsag: Abonnenten er deaktiveret, og listen viser kun aktive abonnenter.
Løsning: Vælg Ikke aktive i dropdownen Aktive over listen.

En import ændrede oplysningerne på en abonnent, der allerede var på listen.
Årsag: Filen havde en række med en mailadresse, der allerede fandtes. Den række opdaterer abonnenten i stedet for at oprette en ny.
Løsning: Det er forventet. Ret abonnenten med blyanten, hvis de nye oplysninger var forkerte.

Beslægtede emner

Kommentarer

0 kommentarer

Log ind for at kommentere.