Hvilke beskedtyper kan goMember sende?

Hvad denne artikel dækker

goMember har flere måder at nå medlemmerne på — fra en hurtig SMS til en nyhed, der bliver stående på hjemmesiden. Denne artikel giver et overblik over de beskedtyper, du kan sende, og hjælper dig med at vælge den rigtige til situationen. Hver type har sin egen fremgangsmåde, som du finder via linket i afsnittet.

Artiklen handler om de beskeder, du sender ud til medlemmerne. Beskeder, medlemmerne selv sender til foreningen, håndteres et andet sted — se Håndtér henvendelser fra medlemmer. Skal et medlem selv læse og svare, står det i Se og svar på dine beskeder.

E-mail

En e-mail er den brede kanal til skriftlige beskeder. Du kan skrive kort eller langt, formatere teksten og vedhæfte filer, for eksempel en indkaldelse eller et referat. Beskeden lander i medlemmets indbakke. Brug den, når beskeden må fylde lidt, eller når der skal filer med. Se Send en e-mail til medlemmer.

SMS

En SMS er til den korte, hurtige besked, der skal læses med det samme — for eksempel en aflysning en time før træning. Den er nemmest at overskue, når den holdes kort, og egner sig ikke til lange beskeder eller filer. Se Send SMS til medlemmer.

Nyhedsmail

En nyhedsmail er en nyhed, du både lægger på foreningens hjemmeside og sender ud som mail — i samme arbejdsgang. Brug den, når indholdet både skal blive stående på siden og lande hos medlemmerne, for eksempel et referat fra generalforsamlingen eller en sæsonopstart. Se Opret en nyhed og send den som nyhedsmail.

Systembesked

En systembesked er en vigtig meddelelse, der vises tydeligt for medlemmet, næste gang de går ind på hjemmesiden eller åbner goMember-appen. Den fylder skærmen og er svær at overse, så den passer til det, alle skal lægge mærke til — for eksempel en ændret sæsonstart. Den når kun dem, der logger ind, så skal beskeden ud til alle uanset, bruger du e-mail eller SMS. Se Send en systembesked.

Gruppechat

En gruppechat er et sted, hvor en gruppe medlemmer skriver løbende sammen — for eksempel et hold, der aftaler kampe, eller en bestyrelse med interne beskeder. Til forskel fra de andre typer er det ikke én besked, du sender ud, men en samtale, der kører over tid, og hvor medlemmerne selv kan skrive og kommentere. Se Opsæt og brug gruppechat.

Sådan vælger du, hvem beskeden går til

Fælles for e-mail, SMS, nyhedsmail og systembesked er, at du vælger modtagerne, når du opretter beskeden. Du kan sende til enkeltpersoner eller til hele hold, medlemskaber og grupper på én gang — så rammer du for eksempel alle på badmintonholdet eller alle seniormedlemmer uden at vælge dem enkeltvis. Det er de samme etiketter, der organiserer resten af goMember; du kan læse om dem i Hvad er en etiket?

Pakke-begrænsninger

Beslægtede emner

• Send en e-mail til medlemmer (GM-COMM-002)
• Send SMS til medlemmer (GM-COMM-011)
• Opret en nyhed og send den som nyhedsmail (GM-COMM-010)
• Send en systembesked (GM-COMM-032)
• Opsæt og brug gruppechat (GM-COMM-030)
• Opret og brug beskedskabeloner (GM-COMM-004)
• Se og svar på dine beskeder (GM-COMM-003)
• Håndtér henvendelser fra medlemmer (GM-COMM-031)
• Hvad er en etiket? (GM-TAG-001)