Opsæt og brug gruppechat

Hvad denne artikel dækker

Denne artikel viser, hvordan du opretter en gruppechat i admin under Indstillinger → Kommunikation → Gruppechat, og hvordan medlemmer bruger den: laver opslag, kommenterer, deler filer, lægger aktivitets-info på et opslag og abonnerer på nye opslag.

En gruppechat er et område, hvor medlemmer kan kommunikere — for eksempel et hold eller en bestyrelse. Du bestemmer, hvem der må skrive, kommentere og abonnere. For at medlemmer kan se chatten, sætter du den på en side med Gruppechat-elementet — se Indsæt gruppechat på en side.

Hvornår er det relevant

Brug en gruppechat, når en gruppe medlemmer skal kunne skrive sammen ét sted — for eksempel et hold, der aftaler kampe, eller en bestyrelse, der deler interne beskeder. Du kan oprette flere gruppechats, én til hvert formål.

Brug den ikke, hvis du bare vil sende en besked ud til medlemmer. Så bruger du i stedet Send en e-mail til medlemmer eller Send SMS til medlemmer.

Forudsætninger

Krav	Hvor sættes det op	Reference
Din rolle skal have adgang til at administrere foreningens kommunikation	Indstillinger → System → Rettigheder	Tildel administrator-rettigheder

Sådan finder du gruppechats

Gå til Indstillinger → Kommunikation → Gruppechat. Siden Administration af gruppechats åbner med en række pr. chat og kolonnerne Navn, Kan slå op, Kan kommentere, Abonnerer, Tilbyd IKKE aktiviteter, Antal opslag, Sidste opslag og Aktiv. Øverst til højre klikker du + Ny gruppechat, og ud for hver chat er der et rediger-ikon og et slet-ikon.

Billedtekst: Gruppechat ligger under Indstillinger → Kommunikation.

Billedtekst: Listen over gruppechats. Øverst til højre klikker du + Ny gruppechat.

Trin: Opret en gruppechat

1. Gå til Indstillinger → Kommunikation → Gruppechat.
2. Klik + Ny gruppechat øverst til højre. Panelet Gruppechat åbner.
3. Udfyld felterne (se afsnittet Felterne i gruppechatten nedenfor).
4. Klik Gem øverst til højre.

Vil du senere rette en gruppechat, klikker du på rediger-ikonet ud for den i listen. Slet-ikonet fjerner chatten.

Felterne i gruppechatten

Felterne sætter reglerne for gruppechatten. Øverst i panelet står der, at et medlem skal have en etiket, der abonnerer på eller må skrive på chatten, for at chatten er synlig i goMember-appen. På hjemmesiden styres chatten i stedet af Gruppechat-elementet.

• Navn — navnet på gruppechatten. Påkrævet.
• Hvem må lave opslag — vælg de etiketter, der må lave opslag. Klik + og vælg i listen. Vælger du ingen, kan alle aktive medlemmer lave opslag.
• Hvem må kommentere på opslag — vælg de etiketter, der må kommentere på eksisterende opslag. Vælger du ingen, kan alle aktive medlemmer kommentere.
• Hvem abonnerer som standard — vælg de etiketter, der abonnerer på nye opslag som standard. Det er vigtigt: vælger du ingen, er der ingen, der får besked om nye opslag.
• Indholdsside — vælg den indholdsside, gruppechatten primært er knyttet til. Det er den, medlemmet kommer tilbage til, når de går til et opslag direkte fra en besked.

Nederst er der fire afkrydsningsfelter:

• Tillad ikke aktiviteter — er den aktiveret, kan der ikke oprettes aktiviteter på gruppechatten. I listen ses den som kolonnen Tilbyd IKKE aktiviteter.
• Tillad ikke: Synes om / tommel op — er den aktiveret, kan medlemmer ikke synes om opslag.
• Tillad ikke: Synes ikke om / tommel ned — er den aktiveret, kan medlemmer ikke synes dårligt om opslag.
• Aktiv — skal være markeret, for at gruppechatten er tilgængelig i systemet. Sæt flueben her.

Billedtekst: Panelet til en gruppechat: Navn, hvem der må skrive, kommentere og abonnere, Indholdsside og de fire afkrydsningsfelter nederst.

Vis gruppechatten for medlemmerne

En gruppechat bliver synlig for medlemmerne, når du sætter den på en side med Gruppechat-elementet. Det står i Indsæt gruppechat på en side. Når chatten er på en side, kan medlemmer bruge den — se afsnittene Sådan laver medlemmer et opslag, Læg filer på et opslag, Læg aktivitets-info på et opslag, Kommentér og synes godt om og Abonnér på nye opslag nedenfor.

Sådan laver medlemmer et opslag

Et opslag består af tekst, og du kan vælge at lægge filer og en aktivitet på det samme opslag. Chatten har tre faner — Opslag, Filer og Aktivitet — men det er ikke tre forskellige slags opslag: Filer og Aktivitet er noget, du tilføjer til ét opslag. Du kan ikke lægge en fil eller en aktivitet op uden et opslag, og du slår altid op fra fanen Opslag.

1. Klik + Skriv nyt opslag, eller gå til fanen Opslag, og skriv teksten i feltet Skriv dit opslag her…
2. Vil du lægge filer på opslaget, går du til fanen Filer (se afsnittet Læg filer på et opslag nedenfor). Vil du lægge aktivitets-info på, går du til fanen Aktivitet (se afsnittet Læg aktivitets-info på et opslag nedenfor).
3. Gå tilbage til fanen Opslag, vælg i dropdownen, om opslaget skal være Kun for medlemmer eller Offentligt, og klik Slå op. Tekst, filer og aktivitet samles i ét opslag.

Billedtekst: Du skriver teksten og slår op fra fanen Opslag — også når du har lagt filer eller aktivitet på.

Billedtekst: Vælg, om opslaget kun er for medlemmer eller offentligt.

Læg filer på et opslag

På fanen Filer lægger du filer på det opslag, du er ved at lave:

1. Gå til fanen Filer.
2. Klik Upload filer, eller træk filerne ind i feltet, hvor der står Upload filer Eller træk filer fra din enhed.
3. Gå tilbage til fanen Opslag, vælg synlighed, og klik Slå op. Filerne følger med opslaget. Du kan ikke lægge filer op uden et opslag.

Du kan dele filtyperne doc, docx, pdf, jpg, jpeg, png, gpx, xlsx, xls på op til 100 MB.

Billedtekst: På fanen Filer uploader du filer. Du slår op fra fanen Opslag.

Læg aktivitets-info på et opslag

På fanen Aktivitet lægger du information om en aktivitet på det opslag, du er ved at lave. Det er et opslag med aktivitets-info — ikke en aktivitet i foreningens aktivitetskalender. Skal medlemmer kunne tilmelde sig, opretter du i stedet en aktivitet.

Fanen er kun tilgængelig, hvis Tillad ikke aktiviteter ikke er markeret på gruppechatten.

1. Gå til fanen Aktivitet.
2. Udfyld felterne (alle er påkrævede):
   • Dato — datoen for aktiviteten.
   • Fra og Til — start- og sluttidspunkt.
   • Slutter — for eksempel Samme dag.
   • Tilmeldingsfrist — for eksempel Inden slut.
   • Maks. deltagere — hvor mange der kan deltage.
3. Gå tilbage til fanen Opslag, skriv en tekst, vælg synlighed, og klik Slå op. Aktivitets-infoen følger med opslaget. Du kan ikke lægge en aktivitet op uden et opslag.

Opslaget vises nu med et kort, der viser Start, Slut, Tilmeld inden og Deltagere.

Billedtekst: På fanen Aktivitet udfylder du dato, tid, tilmeldingsfrist og maks. deltagere. Du slår op fra fanen Opslag.

Kommentér og synes godt om

Under hvert opslag kan medlemmer reagere, hvis chatten tillader det:

• Synes godt om eller synes dårligt om med tommel op og tommel ned. Tallet ved siden af viser, hvor mange der har reageret.
• Skriv en kommentar i feltet Din kommentar… og klik Kommentér. Kommentaren lægger sig under opslaget.

Hvem der må kommentere, og om der kan synes godt om, bestemmes af gruppechattens regler — se afsnittet Felterne i gruppechatten ovenfor.

Billedtekst: Et opslag med aktivitets-info, tommel op/ned og en kommentar nedenunder.

Abonnér på nye opslag

Klokke-ikonet øverst til højre på chatten lader medlemmet abonnere på nye opslag. Når et medlem abonnerer, får de besked, når der kommer nye opslag. De medlemmer, du valgte under Hvem abonnerer som standard, abonnerer fra start, men kan selv melde sig fra med klokke-ikonet.

Billedtekst: Klik klokke-ikonet for at abonnere på nye opslag.

Pakke-begrænsninger

Funktion	Smart	Pro	Premium
Gruppechat	❌	✅	✅

Næste trin

• Vis gruppechatten på en side → Indsæt gruppechat på en side
• Læg andet indhold på siden → Indsæt elementer på en side

Almindelige fejl og løsninger

Jeg kan ikke lægge en fil eller en aktivitet op.
Årsag: Filer og aktivitet er en del af et opslag — de kan ikke slås op alene.
Løsning: Gå til fanen Opslag, skriv en tekst, og klik Slå op. Filerne og aktiviteten følger med opslaget.

Fanen Aktivitet mangler i chatten.
Årsag: Tillad ikke aktiviteter er markeret på gruppechatten.
Løsning: Åbn chatten under Indstillinger → Kommunikation → Gruppechat, fjern markeringen, og klik Gem.

Medlemmer får ikke besked om nye opslag.
Årsag: Ingen har abonneret på chatten.
Løsning: Vælg etiketter under Hvem abonnerer som standard, eller bed medlemmerne abonnere med klokke-ikonet på chatten.

Et medlem kan ikke skrive opslag i appen.
Årsag: Hvem må lave opslag er sat til bestemte etiketter, som medlemmet ikke har.
Løsning: Giv medlemmet den rigtige etiket, eller ryd Hvem må lave opslag, så alle aktive medlemmer kan skrive.

Gruppechatten vises ikke i goMember-appen for et medlem.
Årsag: Medlemmet har ikke en etiket, der abonnerer på chatten eller må skrive i den.
Løsning: Giv medlemmet en etiket, der abonnerer på eller må skrive i chatten.

Gruppechatten vises slet ikke.
Årsag: Chatten er ikke sat som Aktiv, eller den er ikke sat på en side.
Løsning: Sæt flueben i Aktiv, og sæt chatten på en side — se Indsæt gruppechat på en side.

Beslægtede emner

• Indsæt gruppechat på en side (GM-WEB-016)
• Indsæt elementer på en side (GM-WEB-013)
• Opret og administrer sponsorer (GM-COMM-029)