Send login-info til medlemmer

Hvad denne artikel dækker

Denne artikel viser, hvordan du sender login-oplysninger til et eller flere medlemmer. Medlemmet får din besked med en login-blok nederst, hvor det kan oprette et kodeord eller gå direkte til login. Det er især nyttigt, lige efter I har oprettet eller importeret medlemmer.

Login-info sendes som en del af en almindelig besked fra medlemslisten – du sætter et flueben, så blokken følger med.

Hvornår er det relevant

Send login-info, når du vil:

• Give nyoprettede eller importerede medlemmer adgang første gang.
• Hjælpe et medlem, der ikke kan komme ind.

Trin: Send login-info til medlemmer

1. Gå til Medlemmer og åbn medlemslisten.
2. Markér de medlemmer, der skal have login-info, ved at sætte flueben ud for dem. Nederst vises en bjælke med blandt andet Send mail.
3. Klik på Send mail. Editoren Send besked åbner.
4. Udfyld Emne og Besked – for eksempel en kort velkomst med besked om, at login følger nedenfor. Teksten er din egen; fluebenet nedenfor tilføjer kun login-blokken.
5. Kontrollér under Hvem skal der sendes til? og Modtagere, at de rigtige medlemmer står på listen.
6. Sæt flueben i Send login info.
7. Klik på Send besked øverst.

Billedtekst: Sæt flueben i Send login info, så login-blokken følger med beskeden.

Hvad medlemmet modtager

Medlemmet får din besked som normalt. Nederst i mailen er login-blokken sat ind med to links:

• Opret nyt kodeord – til medlemmet, der ikke kender sit kodeord.
• Login – til medlemmet, der allerede kender det og bare skal videre til login-siden.

Der sendes ingen adgangskode med mailen. Medlemmet sætter selv sit kodeord, og du kan hverken se eller vælge det.

Billedtekst: Login-blokken sidder nederst i mailen, under foreningens egen tekst.

Vil du give medlemmerne en fuld vejledning til det første login, kan du linke til Sådan logger du ind første gang i din besked. Den kan læses uden login.

Andre valg i beskeden

I samme editor kan du justere et par andre ting:

• En tråd per besked – når den er sat, kan modtagerne ikke se hinandens svar. Den er tvunget aktiveret ved mere end 20 modtagere.
• Send kontakt info – tag dine egne kontaktoplysninger (navn, telefon, mailadresse) med i beskeden.
• Medlemsstatus – vælg hvilken status et medlem skal have for at modtage beskeden, for eksempel Kun aktive medlemmer.

Pakke-begrænsninger

Almindelige fejl og løsninger

Medlemmet fik en mail, men uden login-blokken.
Årsag: Send login info var ikke sat, da beskeden blev sendt.
Løsning: Send beskeden igen med flueben i Send login info.

Et markeret medlem modtog ikke beskeden.
Årsag: Medlemmet har ikke en gyldig mailadresse, eller dets status passer ikke med valget under Medlemsstatus.
Løsning: Tjek medlemmets mailadresse, og kontrollér Medlemsstatus.

Medlemmet spørger, hvad dets adgangskode er.
Årsag: Adgangskoden er personlig og sendes ikke med mailen.
Løsning: Bed medlemmet vælge Opret nyt kodeord i mailen. Se Hjælp medlemmer med login og adgangskode.

Beslægtede emner

• Send en e-mail til medlemmer (GM-COMM-002)
• Hjælp medlemmer med login og adgangskode (GM-GMID-010)
• Sådan logger du ind første gang (GM-GMID-015)