Tilpas kontaktformularen

Hvad denne artikel dækker

Denne artikel viser, hvordan du tilpasser den kontaktformular, som gæster på foreningens hjemmeside bruger, når de skriver til jer uden at være logget ind. Du retter formularens overskrift, introduktion, knaptekst og kvittering, og du bestemmer, hvilke felter formularen indeholder.

Skal du i stedet rette den formular, et logget-ind medlem ser, så se Tilpas kontaktformular for medlem. Selve de henvendelser, der kommer ind via formularen, håndterer du et andet sted — se Håndtér henvendelser fra medlemmer.

Hvornår er det relevant

Tilpas kontaktformularen for ikke-medlemmer, når du vil:

• ændre den tekst, gæster møder øverst i formularen
• bestemme, hvilke oplysninger gæsten skal udfylde — for eksempel navn, mailadresse og telefon
• ændre teksten på send-knappen eller den kvittering, gæsten ser, når formularen er sendt

Brug ikke denne formular, hvis du vil rette den, et logget-ind medlem ser — det gør du i Tilpas kontaktformular for medlem.

Forudsætninger

Sådan finder du kontaktformularen

Gå til Indstillinger → Medlemmer → Indbyggede formularer, og vælg Tilpas: Kontakt formular. Siden Kontaktformular - IKKE medlemmer åbner med teksten Tilpas formularen der vises når en der IKKE er logget ind bruger kontaktformularen. Hele opsætningen ligger i panelet Kontakt formularen.

Trin: Tilpas formularens tekster

1. Skriv formularens titel i Overskrift — for eksempel Kontakt os. Feltet er påkrævet.
2. Skriv en indledende tekst i Introduktion. Den vises i toppen af formularen, under overskriften. Du kan formatere teksten og indsætte links, billeder, lister og tabeller med værktøjslinjen over feltet. Feltet er påkrævet.
3. Skriv teksten på send-knappen i "Send" tekst — for eksempel Send. Feltet er påkrævet.
4. Skriv den kvittering, gæsten ser, når formularen er sendt, i Sendt bekræftelse. Feltet er påkrævet.

Billedtekst: Editoren til kontaktformularen for ikke-medlemmer. Teksterne står øverst, felterne nedenunder.

Felterne i formularen

Under teksterne ligger formularens felter, samlet i en sektion (den hedder som standard Kontakt). Klik Rediger sektions beskrivelse, hvis du vil give sektionen en beskrivelse. Formularen for ikke-medlemmer har som standard disse felter:

Det er blot udgangspunktet — du bestemmer selv, hvilke felter formularen skal indeholde, og kan tilføje eller fjerne dem (se afsnittet nedenfor). Feltet Kontrol er en captcha, der holder automatisk spam ude.

Tilføj, flyt eller fjern et felt

Hvert felt i sektionen har to pile og en rød papirkurv til højre. Pilene op og ned flytter feltet, så rækkefølgen på formularen ændres. Den røde papirkurv fjerner feltet.

Vil du tilføje et felt, klikker du Tilføj formular element nederst i sektionen. Der åbner en liste, Lav dine egne, hvor du vælger elementtypen: TextItem (tekst), EMailItem (mailadresse), PhoneItem (telefonnummer), DateItem (dato), SelectItem (valgmuligheder), CheckBoxItem (afkrydsning) og AddressItem (adresse), foruden FormSequence og SectionItem, der bruges til at opbygge formularen. Vil du tilføje en helt ny sektion med sit eget navn og egne felter, klikker du Tilføj sektion.

Billedtekst: Under Tilføj formular element vælger du elementtypen i listen Lav dine egne.

Gem dine ændringer

Klik Gem nederst, når du er færdig. Dine ændringer gemmes, og formularen bruger nu de nye tekster og felter.

Pakke-begrænsninger

Almindelige fejl og løsninger

Mine ændringer vises ikke på formularen.
Årsag: Du klikkede ikke Gem, efter du havde rettet formularen.
Løsning: Åbn formularen igen, lav rettelsen, og klik Gem nederst.

Gæsten kan ikke skrive sit navn eller sin mailadresse.
Årsag: Feltet Navn eller e-mail er fjernet fra sektionen.
Løsning: Tilføj feltet igen med Tilføj formular element — TextItem til navn og EMailItem til mailadresse.

Beslægtede emner

• Tilpas kontaktformular for medlem (GM-COMM-028)
• Håndtér henvendelser fra medlemmer (GM-COMM-031)