Hvad denne artikel dækker
Denne artikel viser, hvordan du opkræver medlemmerne for deres kontingent — den faste betaling for et medlemskab, typisk en gang om året eller pr. sæson. Kontingent er ikke en selvstændig funktion i goMember: du kører det som en opkrævning på de medlemskaber, der har en Opkrævnings-pris.
Artiklen samler tråden og henviser til de artikler, hvor pris-opsætningen og selve opkrævnings-kørslen er beskrevet i detaljer.
Hvad kontingentopkrævning bygger på
En kontingentopkrævning er en kombination af to ting:
- Et medlemskab med en Opkrævnings-pris — prisen, medlemmet skal betale. Den sætter du på selve medlemskabet. Se Sæt pris på en etiket.
- En opkrævning — kørslen, der danner og sender en faktura til hvert medlem. Se Opret og kør en manuel opkrævning.
Hvornår er det relevant
Kør en kontingentopkrævning, når:
- I skal opkræve årets eller sæsonens kontingent hos alle medlemmer
- en gruppe medlemmer skal betale kontingent for et bestemt hold eller medlemskab
Brug den ikke til et enkelt beløb hos ét medlem — så opretter du i stedet en enkelt faktura. Se Opret en faktura.
Forudsætninger
| Krav | Hvor sættes det op | Reference |
|---|---|---|
| Medlemskaberne har en Opkrævnings-pris | Indstillinger → Medlemmer → Etiketter → $-ikonet på etiketten | Sæt pris på en etiket (GM-TAG-020) |
| Medlemmerne har det rette medlemskab | På det enkelte medlem | Tildel et medlemskab til et medlem |
To måder at køre kontingent på
Du kan køre kontingentet på to måder:
- Manuel opkrævning — du starter kørslen selv og ser fakturaerne igennem, før de sendes. Det bruges typisk til den årlige kontingentkørsel. Se Opret og kør en manuel opkrævning.
- Automatisk opkrævning — systemet kører opkrævningen på faste datoer uden din indblanding. Se Opret en automatisk opkrævning.
Sådan kører du kontingentet manuelt
Fremgangsmåden er den samme som for en manuel opkrævning. Her er de valg, der gør den til en kontingentkørsel:
- Gå til Opkrævning → Manuel opkrævning, og klik + Opret ny opkrævning.
- Giv opkrævningen et navn, for eksempel Kontingent 2026.
- Under Opkrævningstype vælger du Kontingent / Medlemskab — eller Kontingent på Etiket kategori, hvis du vil ramme en hel etiketkategori.
- Vælg de hold eller medlemskaber, der skal opkræves.
- Gem, kør opkrævningen fra tre-prik-menuen, se fakturaerne igennem, og klik Fakturér og send.
De fulde trin — med alle felterne i formularen og kør-skærmen — står i Opret og kør en manuel opkrævning.
Differentiér kontingentet hen over året
Skal nye medlemmer betale mindre, når de melder sig efter sæsonstart, sætter du flere pris-rækker med hver sit Fra-Til-interval på medlemskabet. Systemet vælger automatisk den pris, der passer til datoen. Se Sæt pris på en etiket.
Pakke-begrænsninger
| Funktion | Smart | Pro | Premium |
|---|---|---|---|
| Kontingentopkrævning på medlemskaber | ✅ | ✅ | ✅ |
Almindelige fejl og løsninger
Et medlem blev ikke opkrævet.
Årsag: Medlemmet har ikke det medlemskab, du opkræver — eller det er valgt fra under Undlad medlemmer med etiket eller Kræv etiket.
Løsning: Tjek medlemmets medlemskab, og tjek Undlad/Kræv-felterne på opkrævningen.
Beløbet er 0 kr., eller der dannes ingen faktura.
Årsag: Medlemskabet har ingen Opkrævnings-pris, eller prisens Gælder for passer ikke på medlemmerne.
Løsning: Sæt en Opkrævnings-pris på medlemskabet. Se Sæt pris på en etiket.
Kontingentet blev opkrævet to gange.
Årsag: Opkrævningen er kørt mere end én gang. Kolonnen Kørsler i opkrævnings-oversigten viser antal kørsler.
Løsning: Tjek Kørsler, før du kører igen. Er der dannet dubletter, krediterer du de overflødige fakturaer.
Beslægtede emner
- Opret og kør en manuel opkrævning (GM-INVOICE-011)
- Sæt pris på en etiket (GM-TAG-020)
- Opret en faktura (GM-INVOICE-025)
- Hvad er forskellen på en faktura, opkrævning og kreditnota? (GM-FIN-001)
- Opret en automatisk opkrævning (GM-INVOICE-026)
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.