Gå til hovedindhold

Send EAN / e-faktura

Team GoMember
Opdateret

Hvad denne artikel dækker

Denne artikel viser, hvordan du sender fakturaer som e-faktura (EAN) fra goMember — for eksempel til en kommune eller en anden offentlig modtager, der kræver det. Du aktiverer eFakturering, sætter modtageren op på medlemmet/debitor, og herefter sendes fakturaerne som e-faktura, når du opkræver.

Selve opkrævnings-indstillingerne på samme side er beskrevet i Sæt opkrævnings-indstillinger.

Før du aktiverer: tjek Site navn og CVR

eFakturering kan først aktiveres, når foreningens Site navn og CVR nummer er udfyldt korrekt. Tjek dem, før du går videre:

  1. Gå til Indstillinger → System. Du lander på Systemindstillinger.
  2. Under Info tjekker du Site navn (navnet på foreningen).
  3. Under Kontaktinformation tjekker du CVR nummer (foreningens CVR).
  4. Ret om nødvendigt, og gem. Systemet melder De nye indstillinger er nu aktive.

Siden Systemindstillinger i goMember admin (System) med sektionen Info og feltet Site navn (navnet på foreningen) samt sektionen Kontaktinformation med felterne e-mail, Mobil og CVR nummer (firma/foreningens CVR nummer).

Site navn under Info og CVR nummer under Kontaktinformation på Systemindstillinger.

Sådan aktiverer du eFakturering

  1. Gå til Indstillinger → Opkrævning → Indstillinger. Du lander på siden Økonomi indstillinger.
  2. Find sektionen eFakturering / EAN fakturering.
  3. Markér eFakturering aktiveret.
  4. Har foreningen et eget EAN nummer, kan du angive det i EAN nummer. Det er ikke påkrævet for at kunne sende e-fakturaer.
  5. Klik Gem.

Når eFakturering er aktiveret, tilføjer systemet automatisk felterne CVR nummer, EAN Nummer og et afkrydsningsfelt for eFakturering på medlem/debitor, så de kan udfyldes der.

Der er en pris pr. e-faktura, der sendes. Beløbet opkræves sammen med foreningens næste goMember-opkrævning.

Sektionen eFakturering / EAN fakturering på siden Økonomi indstillinger i goMember admin med afkrydsningsfeltet eFakturering aktiveret (markér denne hvis I vil kunne sende EAN fakturaer fra jeres system) og feltet EAN nummer (angiv jeres EAN nummer hvis I har et, ikke påkrævet), samt Gem-knappen.

Sektionen eFakturering / EAN fakturering — markér eFakturering aktiveret og gem.

Sådan sætter du et medlem op til e-faktura

For at kunne sende en e-faktura til et medlem eller en debitor skal du udfylde deres oplysninger på medlemmet:

  • CVR nummer — modtagerens CVR. Skal udfyldes.
  • EAN Nummer — modtagerens EAN nummer, hvis de har et.

Markerer du afkrydsningsfeltet for eFakturering på medlemmet, sendes medlemmets opkrævninger automatisk som e-faktura, når du kører opkrævningen — så du ikke skal sende dem enkeltvis bagefter.

Pakke-begrænsninger

Funktion Smart Pro Premium
eFakturering / EAN-fakturering ✅ ✅ ✅

Selve afsendelsen af e-fakturaer afregnes efter forbrug og er uafhængig af pakken.

Almindelige fejl og løsninger

eFakturering kan ikke aktiveres.
Årsag: Foreningens Site navn eller CVR nummer mangler eller er forkert. Systemet melder, at foreningen ikke kunne oprettes til eFakturering, og beder dig kontrollere site-navn og CVR-nummer.
Løsning: Udfyld Site navn og CVR nummer korrekt under Indstillinger → System, gem, og markér eFakturering aktiveret igen.

eFakturering er tilknyttet en anden udbyder.
Årsag: Foreningens eFakturering er sat op hos en anden udbyder end goMember. Systemet melder, at der er sendt en mail til foreningens registrerede mailadresse med instruktioner om overflytning til goMember.
Løsning: Følg instruktionerne i mailen for at flytte eFakturering til goMember. Når overflytningen er gennemført, kan du aktivere eFakturering.

Beslægtede emner

Kommentarer

0 kommentarer

Log ind for at kommentere.