Overblik over Medlemsindstillinger

Hvad denne artikel dækker

Denne artikel er et overblik over siden Medlemsindstillinger i goMember, hvor du styrer de generelle indstillinger for medlemmer på jeres site. Siden er delt i sektionerne Persondata / Privatliv, Indstillinger, Online registrering, Online udmelding, Medlems blokering og Diverse.

Nogle af indstillingerne har deres egen detaljerede artikel – dem linker vi til undervejs. De øvrige indstillinger forklares her.

Sådan åbner du Medlemsindstillinger

Gå til Indstillinger → Medlemmer → Indstillinger. Du lander på siden Medlemsindstillinger. Du gemmer alle ændringer med knappen Gem øverst til højre. Knappen bliver først aktiv, når der er en ændring at gemme.

Medlemsindstillinger-siden er delt i seks sektioner, som du folder ud én ad gangen.

Persondata / Privatliv

I sektionen Persondata / Privatliv styrer du, hvordan medlemmers data beskyttes, og hvem der må se medlemslisten.

• Gennemtving sikring mod eksponering uden samtykke – kræver medlemmernes samtykke, før deres persondata vises i medlemsgalleri, intern medlemsliste, bookingoversigt m.m. Se Aktivér eksponeringsbeskyttelse af medlemsdata for, hvad funktionen gør, og hvad medlemmerne selv styrer.
• Automatisk slet – vælg, om og hvornår inaktive medlemmer slettes automatisk (fx 3 år efter udmeldtdato). Se Automatisk sletning af inaktive medlemmer.
• Medlemsliste adgang – vælg, hvem der må se medlemslisten (fx Kun administratorer).

Generelle medlemsindstillinger

I sektionen Indstillinger sætter du en række generelle valg for medlemmer:

• Sidst udtaget medlemsnummer – det nummer, der sidst er udtaget. Det næste medlem får nummeret ét højere.
• Registrér Forældre kontaktinfo – lader medlemmer angive forældrekontakt-oplysninger. Se Forældreregistrering og forældrekontakt.
• Deaktivér medlemskontakt info dialog – slår dialogen fra, hvor medlemmer med jævne mellemrum bedes bekræfte deres kontaktoplysninger ved login. Formularen, medlemmet møder, er beskrevet i Brug indbyggede formularer.
• Aldersopdelingen på hold – vælg, hvordan medlemmers alder beregnes til aldersopdeling på hold.
• Skæringsdato – den dato på året, alderen beregnes ud fra. Angiver du ingen skæringsdato, beregnes alderen ud fra medlemmets indmeldelsesdato.

Online registrering

Sektionen Online registrering på siden Medlemsindstillinger styrer, om og hvordan nye medlemmer kan melde sig ind via hjemmesiden – herunder velkomstbesked, brugernavn/kodeord og familie-indmeldelse. Indstillingerne er beskrevet i deres egne artikler:

• Aktivér online indmeldelse
• Konfigurer velkomstbesked til nye medlemmer
• Tilpas den online indmeldelses-formular
• Tving medlemskab eller hold på via indmeldelses-formularen
• Familier og betaler-relationer (indstillingen Tillad familie indmeldelse)

Online udmelding

Sektionen Online udmelding på siden Medlemsindstillinger styrer, om medlemmer kan bede om at blive udmeldt via hjemmesiden, og hvad der sker, når de gør. Se Sådan virker online udmeldelse. Den manuelle udmelding af et enkelt medlem er beskrevet i Gør et medlem inaktivt (udmeld).

Medlems blokering

Sektionen Medlems blokering styrer automatisk blokering af medlemmer, der melder sig ind – typisk indtil de har betalt.

• Blokér medlem ved indmeldelse – nye medlemmer blokeres ved indmeldelse og åbnes igen, når fakturaen er betalt, eller når en admin fjerner blokeringen.
• Blokeret besked til medlem – teksten, medlemmet ser ved forsøg på login, og på bekræftelsessiden sammen med fakturaen.
• Tildel IKKE medlemsnummer ved blokering – blokerede medlemmer får ikke udtaget et medlemsnummer.
• Fasthold blokering ved betaling – medlemmet forbliver blokeret, selv efter en faktura er betalt. Standard er, at blokeringen ophæves automatisk ved betaling.

Blokeringen udløses, når medlemmet melder sig ind. Tildeler du en etiket med blokering til et medlem, der allerede er oprettet, bliver det ikke blokeret af den grund – se Blokér nye medlemmer ved indmeldelse. Vil du blokere et allerede oprettet medlem manuelt, se Blokér et medlem.

Diverse

I sektionen Diverse på siden Medlemsindstillinger ligger de indstillinger, der ikke hører til de andre sektioner: medlemsbevis og de to store afbrydere for kommunikation.

• Medlemsbevis – upload et dokument (doc/docx, op til 10 MB), der bruges som medlemsbevis.
• Deaktiver al kommunikation – stopper alt udgående fra systemet. Bruges typisk kun i testfasen.
• Deaktiver kommunikation mellem medlemmer – forhindrer medlemmer i at skrive til hinanden, medmindre de har en administrativ rolle.

Almindelige fejl og løsninger

Mine ændringer bliver ikke gemt.
Årsag: Knappen Gem aktiveres først, når der er en ændring at gemme.
Løsning: Ret en indstilling, og klik derefter Gem øverst til højre.

Der bliver ikke sendt e-mails eller beskeder ud fra systemet.
Årsag: Deaktiver al kommunikation i sektionen Diverse er slået til.
Løsning: Fjern fluebenet i Deaktiver al kommunikation, og gem.

Nye medlemmer kan ikke melde sig ind på hjemmesiden.
Årsag: Online registrering er ikke slået til i sektionen Online registrering.
Løsning: Se Aktivér online indmeldelse.

Pakke-begrænsninger

Beslægtede emner

• Aktivér eksponeringsbeskyttelse af medlemsdata (GM-GDPR-003)
• Automatisk sletning af inaktive medlemmer (GM-GDPR-010)
• Aktivér online indmeldelse (GM-ENROLL-001)
• Familier og betaler-relationer (GM-FAMILY-001)
• Sådan virker online udmeldelse (GM-OFFBOARD-001)
• Blokér nye medlemmer ved indmeldelse (GM-TAG-027)
• Forældreregistrering og forældrekontakt (GM-MEMBER-018)
• Brug indbyggede formularer (GM-MEMBER-031)