Slet eller deaktivér en etiket

Hvad denne artikel dækker

Denne artikel viser, hvordan du fjerner en etiket fra brug i goMember. Der er to muligheder: du kan deaktivere etiketten, så den bevares men markeres som ikke aktiv, eller du kan slette den helt. Artiklen hjælper dig med at vælge den rigtige og viser trinene for begge.

Hvordan du opretter en etiket, står i Opret en etiket. Er du i tvivl om, hvad en etiket overhovedet er, så læs Hvad er en etiket? først.

Skal du slette eller deaktivere?

Forskellen er vigtig, for sletning kan ikke fortrydes:

• Deaktivér, hvis etiketten ikke skal bruges lige nu, men måske igen senere – for eksempel et hold der holder pause. Etiketten bliver i systemet, og medlemmer der har den, beholder den. Den er bare markeret som ikke aktiv.
• Slet, hvis etiketten aldrig skal bruges igen – for eksempel en test-etiket eller en fejloprettelse. Etiketten forsvinder helt og fjernes fra alle medlemmer, der har den. Det kan ikke fortrydes.

Er du i tvivl, så deaktivér. Du kan altid slette senere, men du kan ikke hente en slettet etiket tilbage.

Trin: Deaktivér en etiket

1. Gå til Indstillinger → Medlemmer → Etiketter.
2. Find etiketten i listen på siden Administration af etiketter, og åbn den for redigering.
3. Fjern markeringen i Aktiv.
4. Klik Gem, aktiveres ved ændringer øverst til højre.

Billedtekst: Fjern markeringen i Aktiv for at deaktivere etiketten.

Etiketten er nu deaktiveret. Medlemmer, der har den, beholder den, og du kan stadig tildele den manuelt, hvis du får brug for det. Vil du tage etiketten i brug igen, sætter du bare markeringen i Aktiv og gemmer.

Inden du sletter

En sletning kan ikke fortrydes. Der er ingen arkivér-funktion, og en slettet etiket kan ikke gendannes.

goMember advarer dig ikke om, at en etiket er i brug. Du får den samme bekræftelses-dialog, uanset om etiketten har en pris, sidder på et medlem eller bruges andre steder. Det er derfor dit eget ansvar at tjekke, om etiketten stadig er i brug, inden du sletter den:

• Har etiketten en pris? Så er den sandsynligvis et medlemskab eller et produkt, som medlemmer betaler for.
• Sidder etiketten på medlemmer? Du kan se medlemmerne via ⋮ → Medlemmer på etikettens række.
• Bruges etiketten i en automatisering? Bruges den som trigger eller aktion, bliver den automatisering slettet sammen med etiketten – uden en særskilt advarsel. Vær sikker på, at du ikke længere har brug for den.

Har etiketten en pris, så tjek dine opkrævninger og dit regnskab, inden du sletter, så du bevarer overblikket over allerede oprettede fakturaer. Er du i tvivl, så deaktivér etiketten i stedet for at slette den.

Trin: Slet en etiket

1. Gå til Indstillinger → Medlemmer → Etiketter.
2. Find etiketten i listen på siden Administration af etiketter.
3. Klik på de tre prikker (⋮) ud for etiketten, og vælg Slet.
4. Bekræft i dialogboksen Er du sikker på du vil slette, det kan ikke fortrydes ved at klikke OK. Fortryder du, så klik Annuller.

Billedtekst: Vælg Slet i menuen ud for etiketten.

Etiketten er nu slettet. Den forsvinder fra listen og fjernes fra alle medlemmer, der havde den.

Hvad sker der, når du sletter en etiket

Når du bekræfter sletningen med OK, sker følgende:

• Etiketten fjernes fra alle medlemmer, der havde den. Selve medlemmerne slettes ikke – kun etikettens tilknytning forsvinder fra deres profiler.
• Medlemmernes øvrige etiketter bevares. Kun den slettede etiket forsvinder.
• Sletningen blokeres ikke, selv om etiketten er i brug, har en pris eller sidder på medlemmer.
• Automatiseringer, der bruger etiketten, slettes med – uden en særskilt advarsel.

Almindelige fejl og løsninger

En etiket er slettet ved en fejl.
Årsag: Sletningen blev bekræftet i dialogboksen, og sletning kan ikke fortrydes.
Løsning: Etiketten kan ikke hentes tilbage. Opret den igen med Opret en etiket, og tildel den til medlemmerne på ny. Brug deaktivering i stedet for sletning, når du er i tvivl.

Jeg kan ikke se Slet i menuen.
Årsag: Din bruger har ikke admin-rettigheder til etiket-administration.
Løsning: Få en foreningsadmin til at give dig de nødvendige rettigheder. Se Tildel administrator-rettigheder.

En automatisering er forsvundet, efter jeg slettede en etiket.
Årsag: Automatiseringen brugte den slettede etiket, og en automatisering slettes automatisk sammen med den etiket, den bygger på.
Løsning: Opret etiketten på ny og byg automatiseringen op igen.

Beslægtede emner

• Hvad er en etiket? (GM-TAG-001)
• Opret en etiket (GM-TAG-010)
• Sådan grupperes etiketter i kategorier (GM-CAT-000)