Sådan logger du ind første gang

Hvad denne artikel dækker

Denne artikel viser dig hele vejen igennem, hvordan du logger ind i din forening første gang. Du får dit eget login, et goMemberID, som består af din mailadresse og en adgangskode. Artiklen er skrevet til dig, der endnu ikke er kommet ind.

Du kan læse den uden at være logget ind, og du kan følge den fra start til slut. Sæt cirka fem minutter af.

Sådan hænger dit login sammen

Dit goMemberID er dit personlige login. Det er knyttet til dig, ikke til foreningen. Har du brugere i flere foreninger, kommer du ind i dem alle med det samme login.

Dit goMemberID bygger på din mailadresse. Derfor skal foreningen have registreret en mailadresse på dig, før du kan komme ind.

Din forening har oprettet dig som bruger. Du opretter selv dit goMemberID oven på den bruger. Foreningen kan hverken se eller vælge din adgangskode – den er din alene.

Trin 1: Gå til login

Der er to veje ind, og de fører samme sted hen. Brug den, der passer til dig:

• Du har fået en mail fra goMember. Den hedder Tilknyt login til din konto, og emnet er Login information til efterfulgt af din forenings navn. Åbn den, og klik på knappen Opret konto. Linket virker i 7 dage. Virker knappen ikke, så kopiér linket nederst i mailen ind i din browser.
• Du har ikke fået en mail. Gå til foreningens hjemmeside, og vælg at logge ind.

Du lander på siden Din forening har fået nyt log ind. Skriv din mailadresse i feltet, og tryk Fortsæt. Brug den mailadresse, foreningen har registreret på dig.

Billedtekst: Indtast din mailadresse og tryk Fortsæt.

Trin 2: Opret dit goMemberID

Har du ikke et goMemberID i forvejen, vælger du opret nu!. Så kommer formularen Opret goMemberID frem.

1. Udfyld Navn, Efternavn og E-mail.
2. Vælg en adgangskode, og skriv den igen i Gentag adgangskode.
3. Sæt flueben i Persondatapolitik.
4. Tryk Opret.

Billedtekst: Udfyld formularen og tryk Opret.

Trin 3: Bekræft din e-mail med engangskoden

Du kommer nu til skærmen Bekræft e-mail, hvor der står "Vi har sendt en bekræftelses kode på din e-mail".

1. Åbn mailen Engangskode til dit goMemberID i din indbakke.
2. Find den 6-cifrede engangskode, og tast den i felterne på skærmen. Koden gælder i 15 minutter.
3. Tryk Bekræft.

Er koden udløbet, eller er mailen ikke kommet, kan du vælge gensend kode og få en ny.

Billedtekst: Tast den 6-cifrede engangskode fra mailen og tryk Bekræft.

Trin 4: Vælg hvem du logger ind som

Til sidst vælger du, hvilken bruger du vil logge ind som, og trykker Godkend. Så ser du beskeden Du er klar og kan trykke Videre til forening.

Billedtekst: Dit goMemberID er klar. Tryk Videre til forening.

Du er inde. Fremover logger du ind med din mailadresse og den adgangskode, du lige har valgt.

Skal du også kunne logge ind som dine børn, kan du samle flere brugere på ét login. Se Tilføj en bruger til dit goMemberID.

Hvis der ikke er registreret en mailadresse på dig

Du kan ikke logge ind uden en mailadresse – dit goMemberID bygger på den. Har foreningen ikke registreret en mailadresse på dig, så kontakt foreningen og bed dem tilføje den. Derefter følger du trinnene ovenfor.

Hvis du har logget ind før

Har du allerede et goMemberID fra en anden forening, skal du ikke oprette et nyt. Skriv din mailadresse på login-siden, og log ind med din adgangskode. Kan du ikke huske den, vælger du Har du glemt din adgangskode? under adgangskode-feltet. Se Nulstil eller skift din adgangskode.

Almindelige fejl og løsninger

Jeg får ingen engangskode på mail.
Årsag: Mailen er havnet i spam, eller mailadressen er skrevet forkert.
Løsning: Tjek din spam-mappe, kontrollér at mailadressen er stavet rigtigt, og vælg gensend kode.

Der står, at min e-mail ikke findes.
Årsag: Den mailadresse, du bruger, er ikke den, foreningen har registreret på dig.
Løsning: Prøv en anden af dine mailadresser, eller kontakt foreningen, så de kan rette adressen på din bruger.

Knappen i mailen virker ikke.
Årsag: Linket er ældre end 7 dage, eller det er blevet klippet over af dit mailprogram.
Løsning: Kopiér linket nederst i mailen ind i din browser. Er det udløbet, så bed foreningen sende invitationen igen.

Engangskoden bliver afvist.
Årsag: Koden er mere end 15 minutter gammel.
Løsning: Vælg gensend kode, og tast den nye kode.

Pakke-begrænsninger

Beslægtede emner

• Hvad er goMemberID? (GM-GMID-001)
• Tilknyt login til din konto (GM-GMID-013)
• Nulstil eller skift din adgangskode (GM-GMID-031)
• Jeg kan ikke logge ind (GM-GMID-030)
• Tilføj en bruger til dit goMemberID (GM-GMID-002)