Hvad en aktion er
En aktion er det, automatiseringen gør, når triggeren har sat den i gang. Tænk på det som et "så gør systemet det her". For eksempel: når en faktura er betalt, kan systemet lægge klip på medlemmets klippekort. Det, der starter automatiseringen, er triggeren — dem finder du i Oversigt over triggere.
Hvordan du bygger selve automatiseringen trin for trin, står i Opret en automatisering.
Aktioner du kan vælge
Du tilføjer en aktion i listen Vælg aktion der skal tilføjes. Du kan tilføje flere aktioner til samme automatisering — de bliver alle udført, når triggeren går i gang.
Vær opmærksom på, at der er tre forskellige etiket-aktioner: én der kun giver, én der kun tager, og én der gør begge dele i samme aktion.
| Aktion | Hvad den gør |
|---|---|
| Send besked | Sender en besked. Se afsnittet om Send til nedenfor for, hvem den går til. |
| Send SMS | Sender en SMS. Se afsnittet om Send til nedenfor for, hvem den går til. |
| Tildel etiket(ter) | Giver medlemmet en eller flere etiketter. |
| Fjerne/fratag etiket(ter) | Tager en eller flere etiketter væk fra medlemmet. |
| Tildel / Fratag etiket(ter) | Giver eller tager etiketter væk i samme aktion. |
| Tildel klippekort | Lægger klip på medlemmets klippekort. |
| Fordel medlemmer på etiket/hold ud fra alder og køn | Fordeler medlemmer på hold eller medlemskab ud fra deres alder og køn. |
| Forlæng medlemskab | Forlænger medlemmets medlemskab. |
| Blokér medlem | Spærrer medlemmets adgang. |
| Forlæng dato | Rykker en dato på medlemmet længere frem. |
| Sæt dato | Sætter en dato på medlemmet. |
| Fjern medlemsblokering | Fjerner en spærring af medlemmet igen. |
| Deaktiver medlem | Gør medlemmet inaktivt. |
| Slet medlem | Sletter medlemmet helt. |
| Tilføj rykkergebyr | Lægger et rykkergebyr på. |
| Opkræv medlem | Opretter en opkrævning til medlemmet. |
| Refundér booking til konto | Sætter pengene for en booking tilbage på medlemmets konto. |
| Kreditér / refunder faktura | Krediterer en faktura eller betaler den tilbage. |
Hvem beskeden går til
De to besked-aktioner Send besked og Send SMS har begge feltet Send til. Det afgør, hvem der modtager beskeden, og har tre valg:
| Valg | Beskeden går til |
|---|---|
| Til medlem | Det medlem eller den gæst, automatiseringen kører på. |
| Til specifikke person(er) | En eller flere navngivne personer, du vælger. |
| Til en gruppe / etikette | Alle med den valgte gruppe eller etiket. |
De to sidste er nyttige, når automatiseringen skal gøre en kasserer eller holdansvarlig opmærksom på noget, frem for at skrive til medlemmet.
Beslægtede emner
- Oversigt over triggere (GM-AUTO-020)
- Opret en automatisering (GM-AUTO-010)
- Hvad er en automatisering? (GM-AUTO-001)
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.