Mit login virker kun i nogle af mine foreninger

Hvad denne artikel dækker

Denne artikel hjælper dig, hvis dit goMemberID virker i én forening, men ikke i en anden. Det skyldes som regel, at din bruger i den anden forening endnu ikke er koblet til dit goMemberID. Dit goMemberID er dit fælles login, men du skal stadig være oprettet som bruger i den enkelte forening.

Tjek først om du er medlem af foreningen

Start med at sikre, at du faktisk er oprettet i den forening, du prøver at logge ind i. Er du ikke medlem endnu, skal du gå til foreningens hjemmeside og tilmelde dig det medlemskab eller den aktivitet, du ønsker. Under tilmeldingen kan du logge ind med dit eksisterende goMemberID – så bliver din bruger i foreningen automatisk koblet til dit login.

Hvis du allerede er oprettet i foreningen

Er du allerede medlem, kan problemet være, at din bruger i foreningen ikke er knyttet til dit goMemberID endnu. Prøv at logge ind med den mailadresse, der er registreret på din bruger i foreningen. Den skal være den samme mailadresse, som du bruger til dit goMemberID, før de kan kobles sammen.

Hvorfor det skal være den samme mailadresse

Dine egne brugere samles under ét login, fordi de deler din mailadresse. Er din bruger i den anden forening oprettet med en anden mailadresse, bliver den ikke koblet på – i stedet ender du med at oprette endnu et goMemberID og dermed to logins at holde styr på.

Det gælder dine egne brugere. En anden person, for eksempel dit barn, har sin egen mailadresse og kobles på dit login på en anden måde – se Tilføj en bruger til dit goMemberID.

Hvis det stadig ikke virker

Der kan være forskel på den mailadresse, der er registreret i de to foreninger, eller din bruger er endnu ikke oprettet korrekt i den nye forening. Kontakt i så fald foreningen, som kan tjekke, at din bruger er oprettet med den rigtige mailadresse, så den kobles til dit goMemberID.

Pakke-begrænsninger

Beslægtede emner

• Jeg kan ikke logge ind (GM-GMID-030)
• Jeg kan ikke se alle mine brugere (GM-GMID-033)
• Tilføj en bruger til dit goMemberID (GM-GMID-002)
• Hvad er goMemberID? (GM-GMID-001)