Gå til hovedindhold

Indsæt en FAQ på en side

Team GoMember
Opdateret

Hvad denne artikel dækker

Denne artikel viser, hvordan du tilføjer og udfylder et FAQ-element på en indholdsside. FAQ-elementet samler en række spørgsmål og svar, så besøgende kan finde svar på de mest almindelige spørgsmål ét sted på siden. Selve det at trække elementer ind, flytte dem og gemme er beskrevet i Indsæt elementer på en side — det gentages ikke her.

Hvornår er det relevant

Brug FAQ-elementet, når du vil samle ofte stillede spørgsmål på én side — for eksempel "Hvordan bliver jeg medlem?" eller klubbens regler — så medlemmer og besøgende hurtigt kan finde svar uden at lede flere steder.

Brug det ikke, hvis du bare skal vise almindelig brødtekst. Brug i stedet et tekstelement.

Forudsætninger

Krav Hvor sættes det op Reference
En side at lægge elementet på Hjemmeside → Byg hjemmeside Opret en indholdsside
Din rolle skal have adgang til at administrere hjemmesiden (rettigheds-området Web / CMS ansvarlige) Indstillinger → System → Rettigheder Tildel administrator-rettigheder

Trin: Tilføj FAQ-elementet

  1. Åbn siden i sideeditoren (se Indsæt elementer på en side).
  2. Find FAQ i panelet Elementer til højre, og træk det ind på siden.

Trin: Udfyld FAQ-elementet

Kør musen hen over elementet og klik på blyant-ikonet. Et panel åbner til højre med fanerne Indhold, Styles og Synlighed. Under Indhold udfylder du:

  1. Overskrift — titlen, der vises over spørgsmålene, for eksempel "Spørgsmål og svar".
  2. Størrelse — hvor stor overskriftsteksten skal vises. Standardvalget hedder Standard.
  3. Underoverskrift — en kort indledende tekst under overskriften. Feltet har en teksteditor, hvor du kan formatere teksten og indsætte links, billeder og tabeller.

FAQ-elementets rediger-panel under fanen Indhold; felterne Overskrift (Spørgsmål og svar), Størrelse (Standard), Underoverskrift med teksteditor, og afsnittet Spørgsmål med to spørgsmål der hver har felterne Spørgsmål og Svar, pile til at flytte op og ned, en papirkurv til at slette, og nederst knappen + Tilføj Spørgsmål

Rediger-panelet for FAQ-elementet. Hvert spørgsmål har et Spørgsmål- og et Svar-felt.

Trin: Tilføj spørgsmål

Under Spørgsmål bygger du selve listen af spørgsmål og svar:

  1. Klik + Tilføj Spørgsmål.
  2. Skriv spørgsmålet i feltet Spørgsmål og svaret i feltet Svar. Begge felter skal udfyldes.
  3. Gentag for hvert spørgsmål, du vil have med.

Hvert spørgsmål har tre knapper nederst: pil op og pil ned flytter spørgsmålet højere op eller længere ned i rækkefølgen, og papirkurven sletter spørgsmålet.

På fanen Synlighed kan du vælge, om elementet skal være Offentlig, kun for Medlemmer eller kun for Ikke medlemmer — se Styr hvem der kan se en side eller et element.

Gem dine ændringer

Klik Gem i element-panelet, og klik derefter Gem siden øverst til højre i editoren. Er siden helt ny, hedder knappen Gem ny side, og du skal desuden klikke Gem på oversigten Byg hjemmeside, før siden ligger i navigationen.

Pakke-begrænsninger

Funktion Smart Pro Premium
FAQ-element på indholdsside ❌ ✅ ✅

Næste trin

Almindelige fejl og løsninger

Mine spørgsmål blev ikke gemt.
Årsag: Element-panelet blev gemt, men selve siden blev ikke gemt bagefter.
Løsning: Klik Gem siden øverst til højre i editoren, når du er færdig med elementet.

Jeg kan ikke gemme et spørgsmål.
Årsag: Et af felterne Spørgsmål eller Svar er tomt. Begge er påkrævet.
Løsning: Udfyld både Spørgsmål og Svar på hvert spørgsmål.

FAQ-elementet vises ikke for de rigtige besøgende.
Årsag: Elementets synlighed er sat forkert.
Løsning: Kør musen over elementet, klik på blyant-ikonet, gå til fanen Synlighed og vælg Offentlig, Medlemmer eller Ikke medlemmer.

Beslægtede emner

Kommentarer

0 kommentarer

Log ind for at kommentere.