Aktivér to-trinsbekræftelse

Hvad denne artikel dækker

Denne artikel viser, hvordan du slår to-trinsbekræftelse til på dit goMemberID. Med to-trinsbekræftelse skal du ud over din adgangskode bekræfte dit login med en engangskode. Det giver et ekstra lag sikkerhed og beskytter dine oplysninger bedre.

Du slår to-trinsbekræftelse til under Indstillinger på fanen MFA opsætning.

Trin: Slå to-trinsbekræftelse til

1. Åbn Indstillinger, og vælg fanen MFA opsætning.

   

   Billedtekst: På MFA opsætning vælger du din metode og slår to-trinsbekræftelse til.

2. Vælg den metode, du vil bruge:
   • Engangskode via e-mail — klik Aktivér. Du modtager en engangskode på din e-mail, når du logger ind.
   • Authenticator app (TOTP) — klik Opsæt. Du bruger en app som Authy eller Google Authenticator til at danne koderne.
3. Gennemfør opsætningen for den metode, du valgte:
   • Ved Engangskode via e-mail kommer du til skærmen To faktor handling krævet. goMember sender en 6-cifret kode til din e-mail. Åbn mailen Din engangskode, tast koden under Indtast din 6-cifrede kode, og klik Bekræft. Modtager du den ikke, så tjek dit spamfilter, eller få en ny med Prøv igen.

     

     Billedtekst: Tast den 6-cifrede kode fra din e-mail og klik Bekræft.

     

     Billedtekst: Engangskoden sendes til din e-mail og gælder i 15 minutter.

   • Ved Authenticator app (TOTP) kommer du til skærmen Skan QR kode. Skan QR-koden med din authenticator-app — eller klik QR koden virker ikke for at opsætte manuelt. Indtast derefter den kode, appen viser, under Indtast koden fra authenticator appen, og klik Bekræft.

     

     Billedtekst: Skan QR-koden med din authenticator-app, indtast koden fra appen, og klik Bekræft.

Når opsætningen er færdig, bliver du fremover bedt om en engangskode, hver gang du logger ind. En metode, der er slået til, står som Aktiveret, og du kan slå den fra igen med Deaktivér.

De to metoder

• Engangskode via e-mail — koden sendes til den mailadresse, dit goMemberID er oprettet med. Du skal kunne åbne din mail, når du logger ind.
• Authenticator app (TOTP) — koden dannes i en app på din telefon, for eksempel Authy eller Google Authenticator. Koden ligger lokalt på din telefon, så mister du appen, skal du gendanne den hos din app-udbyder. Se Jeg har mistet min authenticator-app.

Almindelige fejl og løsninger

Jeg modtager ikke koden på e-mail.
Årsag: Mailen er havnet i spam, eller mailadressen er forkert.
Løsning: Tjek din spam-mappe, kontrollér at mailadressen på dit goMemberID er korrekt, og få eventuelt en ny kode med Prøv igen.

QR-koden virker ikke, når jeg skanner den.
Årsag: Kameraet kan ikke læse koden, eller appen understøtter ikke skanning.
Løsning: Klik QR koden virker ikke på skærmen for at opsætte din authenticator-app manuelt.

Jeg har mistet adgangen til min authenticator-app.
Årsag: Telefonen med appen er skiftet eller bortkommet.
Løsning: Hverken goMember eller din forening kan nulstille din to-trinsbekræftelse — den ligger lokalt i din egen app. Du gendanner den selv gennem din app-udbyder, for eksempel via appens sky-backup. Se Jeg har mistet min authenticator-app.

Pakke-begrænsninger

Beslægtede emner

• Hvad er goMemberID? (GM-GMID-001)
• Jeg har mistet min authenticator-app (GM-GMID-035)