Aktivér to-trinsbekræftelse

Hvad denne artikel dækker

Denne artikel viser, hvordan du slår to-trinsbekræftelse til på dit goMemberID. Med to-trinsbekræftelse skal du ud over din adgangskode bekræfte dit login med en kode. Det giver et ekstra lag sikkerhed og beskytter dine oplysninger bedre.

Du slår to-trinsbekræftelse til under Indstillinger → Totrinsbekræftelse.

Sådan finder du Indstillinger

Indstillinger for dit goMemberID åbner du fra foreningens hjemmeside:

1. Klik på person-ikonet øverst til højre. Du kommer til Min profil.
2. Vælg fanen Min goMemberID. Så åbner Indstillinger.

I Indstillinger finder du Personlige oplysninger, Totrinsbekræftelse og Loginoplysninger.

Trin: Slå to-trinsbekræftelse til

1. Åbn Indstillinger, og vælg Totrinsbekræftelse.

   

   Billedtekst: Under Metoder ser du, hvilke metoder der er slået til.

2. Vælg under Metoder, hvilken metode du vil bruge:
   • E-mail — du får en kode på din e-mail, når du logger ind.
   • Godkendelsesapp — du bruger en kode fra en app som Microsoft Authenticator eller Google Authenticator.
3. Gennemfør opsætningen for den metode, du valgte:
   • Ved E-mail kommer du til skærmen To faktor handling krævet. goMember sender en 6-cifret kode til din e-mail. Åbn mailen Din engangskode, tast koden under Indtast din 6-cifrede kode, og klik Bekræft. Modtager du den ikke, så tjek dit spamfilter, eller få en ny med Prøv igen.

     

     Billedtekst: Tast den 6-cifrede kode fra din e-mail og klik Bekræft.

     

     Billedtekst: Engangskoden sendes til din e-mail og gælder i 15 minutter.

   • Ved Godkendelsesapp kommer du til skærmen Skan QR kode. Skan QR-koden med din app — eller klik QR koden virker ikke for at opsætte manuelt. Indtast derefter den kode, appen viser, under Indtast koden fra authenticator appen, og klik Bekræft.

     

     Billedtekst: Skan QR-koden med din app, indtast koden fra appen, og klik Bekræft.

Når opsætningen er færdig, står der Totrinsbekræftelse er slået til øverst på siden, og den metode, du har slået til, er markeret Aktiv. Fremover bliver du bedt om en kode, hver gang du logger ind.

Slå to-trinsbekræftelse fra

Du slår to-trinsbekræftelse fra med Slå fra øverst på siden Totrinsbekræftelse. Har du Godkendelsesapp slået til, fjerner du den først med Fjern ud for metoden. Derefter kan du slå to-trinsbekræftelse fra.

De to metoder

• E-mail — koden sendes til den mailadresse, dit goMemberID er oprettet med. Du skal kunne åbne din mail, når du logger ind.
• Godkendelsesapp — koden dannes i en app på din telefon, for eksempel Microsoft Authenticator eller Google Authenticator. Koden ligger lokalt på din telefon, så mister du appen, skal du gendanne den hos din app-udbyder. Se Jeg har mistet min authenticator-app.

Almindelige fejl og løsninger

Jeg modtager ikke koden på e-mail.
Årsag: Mailen er havnet i spam, eller mailadressen er forkert.
Løsning: Tjek din spam-mappe, kontrollér at mailadressen på dit goMemberID er korrekt, og få eventuelt en ny kode med Prøv igen.

QR-koden virker ikke, når jeg skanner den.
Årsag: Kameraet kan ikke læse koden, eller appen understøtter ikke skanning.
Løsning: Klik QR koden virker ikke på skærmen for at opsætte din app manuelt.

Jeg kan ikke slå to-trinsbekræftelse fra.
Årsag: Godkendelsesapp er stadig slået til.
Løsning: Klik Fjern ud for Godkendelsesapp, og klik derefter Slå fra.

Jeg har mistet adgangen til min godkendelsesapp.
Årsag: Telefonen med appen er skiftet eller bortkommet.
Løsning: Hverken goMember eller din forening kan nulstille din to-trinsbekræftelse — den ligger lokalt i din egen app. Du gendanner den selv gennem din app-udbyder, for eksempel via appens sky-backup. Se Jeg har mistet min authenticator-app.

Pakke-begrænsninger

Beslægtede emner

• Hvad er goMemberID? (GM-GMID-001)
• Jeg har mistet min authenticator-app (GM-GMID-035)
• Ret dine personlige oplysninger (GM-GMID-016)
• Skift din login-e-mail (GM-GMID-017)