Tilknyt login til din konto

Hvad denne artikel dækker

Denne artikel viser, hvad du gør, når du får mailen Tilknyt login til din konto fra goMember. Du får den, når du er blevet oprettet som bruger i en forening, og den er startpunktet for at få dit goMemberID, så du kan logge ind.

Artiklen dækker selve invitationen og knappen i mailen. Oprettelsen af dit goMemberID — hvor du udfylder navn, e-mail og adgangskode — står i Opret goMemberID som ny i en forening og Opret et goMemberID til din eksisterende bruger.

Hvornår får du mailen

Du får mailen Tilknyt login til din konto, når du er blevet oprettet som bruger i en forening — for eksempel når du har meldt dig ind online, eller når foreningen har oprettet dig. Emnet i mailen er Login information til efterfulgt af foreningens navn.

Mailen fortæller, at din konto skal tilknyttes et goMemberID, før du kan logge ind. Den kommer kun til dig, der allerede er oprettet som bruger — ikke til en helt ukendt mailadresse.

Trin: Tag imod invitationen

1. Åbn mailen Tilknyt login til din konto.
2. Klik på knappen Opret konto. Linket i mailen virker i 7 dage.

Billedtekst: Mailen du modtager. Klik på Opret konto for at komme videre.

Virker knappen ikke, kan du kopiere linket nederst i mailen ind i din browser. Det starter samme tilknytning.

Hvad der sker, når du har klikket

Knappen fører dig videre til login, hvor du enten logger ind med et goMemberID, du allerede har, eller opretter et nyt.

• Har du ikke et goMemberID endnu, følger du Opret goMemberID som ny i en forening.
• Har du allerede en bruger et andet sted, kan du koble den nye forening på det goMemberID, du har — se Opret et goMemberID til din eksisterende bruger.

Undervejs bekræfter du din e-mail med en 6-cifret engangskode, som goMember sender til dig. Koden gælder i 15 minutter.

Almindelige fejl og løsninger

Knappen eller linket i mailen virker ikke.
Årsag: Linket er ældre end 7 dage, eller det er blevet afkortet af mailprogrammet.
Løsning: Kopiér linket nederst i mailen ind i din browser. Er linket udløbet, så bed foreningen sende invitationen igen.

Jeg har ikke fået mailen.
Årsag: Mailen er havnet i spam, eller den er sendt til en anden mailadresse end den, du tjekker.
Løsning: Tjek din spam-mappe, og bekræft med foreningen, at de har den rigtige mailadresse på dig.

Der står "Din email findes ikke", når jeg prøver at logge ind.
Årsag: Den mailadresse, du bruger, er ikke registreret som bruger i foreningen.
Løsning: Log ind med den mailadresse eller det brugernavn, du er oprettet med, eller bliv først oprettet som medlem. Se Jeg kan ikke logge ind.

Pakke-begrænsninger

Beslægtede emner

• Hvad er goMemberID? (GM-GMID-001)
• Opret goMemberID som ny i en forening (GM-GMID-012)
• Opret et goMemberID til din eksisterende bruger (GM-GMID-011)
• Tilføj en bruger til dit goMemberID (GM-GMID-002)