Gå til hovedindhold

Flyt jeres forening til goMember

Team GoMember
Opdateret

Denne artikel er for foreninger, der allerede kører i et andet system og skal flytte over til goMember. Den viser den rækkefølge, vi anbefaler, og hvordan I får jeres eksisterende medlemmer og data med over.

Er I en helt ny forening uden data at flytte, så brug Sådan kommer du i gang som ny forening og organisation i stedet. Skal I flytte fra et gammelt Rokort, har vi en særskilt guide – se Flyt fra gammelt Rokort til goMember (konvertering).

Sådan flytter I jer – kort fortalt

En flytning er to ting oven i hinanden: I sætter goMember op ligesom en ny forening, og samtidig tager I jeres eksisterende data med over. Det er derfor en god idé at planlægge to spor – selve dataimporten og selve skiftet, hvor I går fra det gamle system til goMember.

Aftal flytningen med support først

Kontakt support@gomember.com, før I går i gang. Nogle dele af en flytning klarer goMember for jer, og andre skal koordineres – især flytning af jeres webadresse og den første import af medlemsdata. Når I aftaler det på forhånd, undgår I, at noget når at gå i stykker undervejs.

Få jeres medlemmer med over

I goMember samles jeres medlemmer i ét medlemskartotek. Der er to veje til at få de eksisterende medlemmer ind:

  • goMember laver første-importen for jer. Lever jeres medlemsdata i goMembers Excel-skabelon, så lægger vi dem ind i systemet. Skriv til support@gomember.com for at aftale det.
  • I importerer selv fra Excel. Har I medlemmerne i en Excel-fil, kan I hente dem ind selv. Brug goMembers skabelon, så kolonneoverskrifterne passer, og skriv datoer med bindestreg (fx 01-01-1997). De præcise trin står i Importér medlemmer fra Excel.

Uanset vejen er det vigtigt, at jeres fil følger goMembers skabelon – ellers kan importen ikke genkende dataene.

Flyt jeres webadresse

Vil I beholde foreningens nuværende webadresse på den nye goMember-hjemmeside, skal domænet flyttes. Aftal det med support@gomember.com, før I ændrer noget hos jeres domæneudbyder. goMember laver nogle systemmæssige rettelser, der klargør siden til domænet.

Sæt resten op som en ny forening

Når medlemmerne er på plads, følger I samme opsætning som en ny forening: byg hjemmesiden, opret hold, roller og medlemskaber, sæt økonomien op og aktivér online indmeldelse. Hele rækkefølgen står i Sådan kommer du i gang som ny forening og organisation.

Informér medlemmerne og gå i luften

Inden I skifter helt over, så fortæl jeres medlemmer:

  • hvornår det gamle system lukker, og goMember er det nye sted
  • hvor de finder tingene på jeres nye side
  • at de kan hente goMember-appen og have det hele lige ved hånden

Når skiftet er aftalt med support, går I i luften: webadressen peger på den nye side, og medlemmerne inviteres til at logge på.

Pakke-begrænsninger

Funktion Smart Pro Premium
Medlemsadministration ✅ ✅ ✅
Opkrævning og regnskab ✅ ✅ ✅
Kommunikation ✅ ✅ ✅
Hjemmeside ❌ ✅ ✅
Online indmeldelse ❌ ✅ ✅
Aktiviteter og booking ❌ ✅ ✅

Almindelige fejl og løsninger

Medlemmerne vises ikke, efter at Excel-filen er valgt.
Årsag: Kolonneoverskrifterne matcher ikke goMembers skabelon, eller datoerne har det forkerte format.
Løsning: Brug goMembers skabelon, og skriv datoer med bindestreg (fx 01-01-1997). Se Importér medlemmer fra Excel.

Et medlem bliver oprettet to gange.
Årsag: Medlemsnummeret manglede eller passede ikke, så systemet kunne ikke genkende, at medlemmet allerede fandtes.
Løsning: Sørg for, at medlemsnummer er udfyldt i filen. goMember bruger medlemsnummeret til at afgøre, om et medlem er nyt eller findes i forvejen. Se Importér medlemmer fra Excel.

Hjemmesiden virker ikke, efter at domænet er flyttet.
Årsag: Der blev ændret hos domæneudbyderen, før flytningen var aftalt med support.
Løsning: Kontakt support@gomember.com, så hjælper vi med at få siden op igen.

Næste trin

Beslægtede emner

Kommentarer

0 kommentarer

Log ind for at kommentere.