Genstart en dør- eller lysstyring

Hvad denne artikel dækker

Denne artikel viser, hvordan du genstarter en dørstyring eller en lysstyring, når enheden ikke opfører sig, som den skal. Start med at afbryde strømmen. Hjælper det ikke, kan du køre en reset-sekvens på selve enheden.

Fremgangsmåden er den samme for begge enhedstyper.

Hvornår er det relevant

Prøv en genstart, når:

• Døren ikke låser op, selvom medlemmet står ved den og har adgang.
• Lyset ikke tænder ved en booking.
• Kolonnen Sidste kontakt i goMember er tom eller gammel.
• Der blinker et rødt lys i tastaturet — det betyder, at enheden forsøger at få forbindelse.

Trin 1: Afbryd strømmen

1. Afbryd strømmen til boksen.
2. Har boksen en batteribackup, skal den også frakobles — ellers kører enheden videre på batteriet.
3. Lad enheden stå slukket et minut eller to. Der må ikke være lys i tastaturet.
4. Tilslut strømmen igen — og batteribackuppen, hvis der er en.
5. Lad enheden stå et par minutter, så den kan få forbindelse til goMember.

Virker det stadig ikke, så gå videre til reset-sekvensen.

Trin 2: Kør reset-sekvensen

Spring ikke trin 1 over. Kør strømafbrydelsen først — også selvom du er sikker på, at den ikke hjælper.

1. Find den sorte DIN-skinneholder i bunden af enheden, og træk den forsigtigt ned. Så løsner enheden sig fra DIN-skinnen.

Billedtekst: Træk den sorte DIN-skinneholder ned for at løsne enheden.

2. Åbn enheden ved at komme ind under kanten med en negl. Vær forsigtig med låget — der sidder ofte en lille antenne indeni.

Billedtekst: Åbn enheden forsigtigt — der sidder en antenne i låget.

3. Inde i enheden sidder knapperne til reset.

Billedtekst: Knapperne til reset sidder inde i enheden.

Selve reset-sekvensen er vist i denne video: Se reset-sekvensen.

Hvis det stadig ikke virker

Ring til goMember på 69 15 86 50. Nummeret er til montører i forbindelse med dør- og lysstyring.

Pakke-begrænsninger

Almindelige fejl og løsninger

Der er stadig lys i tastaturet, efter jeg har taget strømmen.
Årsag: Boksen kører videre på batteribackup.
Løsning: Frakobl også batteribackuppen, og vent et minut eller to.

Det røde lys i tastaturet bliver ved med at blinke.
Årsag: Enheden kan ikke få forbindelse.
Løsning: Giv den et par minutter efter genstarten. Blinker den stadig, så kør reset-sekvensen.

Låget sidder fast, når jeg vil åbne enheden.
Årsag: Låget klikker fast hele vejen rundt.
Løsning: Kom ind under kanten med en negl i siden. Træk ikke hårdt — antennen i låget kan rive sig løs.

Beslægtede emner

• Sådan virker dørstyring (GM-DOOR-001)
• Lysstyring — installation og brug (GM-DOOR-012)
• Installation af dørstyring (GM-DOOR-011)