Sådan rykker man automatisk ubetalte fakturaer

Det er ikke atypisk for medlemmer at glemme eller overse det årlige kontingent, derfor vil der ofte være behov for at rykke medlemmerne, måske endda påføre et rykkergebyr. I dette eksempel vil vi gennemgå hvordan vi automatisk kan rykke medlemmer for deres forfaldne fakturaer og eventuelt påføre dem et rykkergebyr.

Dette er vores procedure

I foreningen har vi problemer med at vores medlemmer ikke får betalt deres kontingent, derfor har vi besluttet os for at vi vil ...

1. Sende dem en rykker på deres email 7 dage efter forfaldsdatoen.
2. Sende dem en rykker på deres email 14 dage efter forfaldsdatoen.
3. Sende dem en rykker på deres email 21 dage efter forfaldsdatoen og påføre dem et rykkergebyr på 100 kr.

Vi skal derfor have oprettet 3 automatiseringer og 1 etikette med rykkergebyret.

Den første rykker

Vi opretter en automatisering for fakturaer / regninger og indstiller triggeren til at være "Faktura ikke betalt". Udspecificerer den til at køre 7 dage efter forfaldsdatoen.

Vi tilføjer en "Send besked" aktion, her benytter vi os af flettefelterne til at indsætte forfaldsdatoen og link til fakturaen.

Den anden rykker

Vi opretter igen en automatisering, denne gang ændrer vi dagene til 14 og beskeden til medlemmet.

Den tredje rykker

Vi skal have oprettet en gebyr etikette med en opkrævningspris på 100 kr.

Så opretter vi igen en automatisering, denne gang ændrer vi dagene til 21, beskeden til medlemmet og tilføjer rykkergebyret på fakturaen.

Her kunne man for eksempel også blokere medlemmet så de først får adgang igen når de har betalt regningen.